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6年使用壽命 用戶多不知情
金報訊 燃?xì)鉄崴鞅ā⒚簹庵卸镜仁录䦟乙妶蠖耍@種意外為何這么多？昨天，某品牌熱水器的銷售經(jīng)理向記者透露了一內(nèi)幕：“這種事故之所以多發(fā)，一個很重要的原因是，經(jīng)銷商沒有向消費(fèi)者吐露目前的燃?xì)鉄崴鞯氖褂脡勖降子卸嗑谩！睋?jù)他介紹，正常使用的燃?xì)鉄崴魇褂脡勖?-6年，使用期間還必須每年進(jìn)行專業(yè)的售后維護(hù)。
調(diào)查 不少市民家中熱水器已超限
昨日，記者走訪了寧波的白鶴、丹鳳、黃鸝等老小區(qū)的10家使用燃?xì)鉄崴鞯挠脩簦l(fā)現(xiàn)其中有9戶居民使用的燃?xì)鉄崴鞫汲隽?年的使用壽命，而唯一一家在2000年重新裝修過的居民家中，一款燃?xì)鉄崴饕彩褂?年了。
記者發(fā)現(xiàn)，這些老小區(qū)的住戶使用的燃?xì)鉄崴鞔蟛糠质侵迸湃細(xì)鉄崴鳎@種款式的燃?xì)鉄崴髟缭?998年就禁止生產(chǎn)銷售了，因此這些直排燃?xì)鉄崴鞫加?年以上的歷史了。
按照國家有關(guān)規(guī)定，燃?xì)鉄崴饕磕臧矙z。對這些超限的熱水器，廠家還過問嗎？采訪中記者發(fā)現(xiàn)，不少品牌燃?xì)鉄崴鞯膹S家對售后服務(wù)并不熱衷，而消費(fèi)者對熱水器的使用壽命及安檢問題也不知道。黃鸝新村的一位楊女士告訴記者，每年7月份，櫻花公司會打來電話詢問是否需要安檢，但每次都被她回絕了，因?yàn)榧依锏臒崴饔玫煤煤玫摹?/p>
急救中心 高齡燃?xì)鉄崴鞒蓺⑹?/strong>
近年來，因使用家用燃?xì)鉄崴鞫斐擅簹庵卸尽⒈ǖ氖录䦟覍野l(fā)生。
記者從寧波市急救中心了解到，今年第一季度全市共發(fā)生一氧化碳中毒事件40余起，死傷50余人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，由于燃?xì)鉄崴髟斐傻氖鹿始s占到1/3，其中大部分肇事的熱水器是由于超過了規(guī)定的使用年限。
業(yè)內(nèi)人士 既不安全又不“經(jīng)濟(jì)”
就超限熱水器存在的問題，記者電話采訪了某熱水器生產(chǎn)廠家的一位工程師。這位不愿透露姓名的工程師告訴記者，按照行業(yè)規(guī)定，確實(shí)有家用燃?xì)鉄崴魇褂?-6年必須及時更換、每年要進(jìn)行專業(yè)維護(hù)的事情。
“超限燃?xì)鉄崴鞯膬?nèi)部元器件已經(jīng)老化，容易發(fā)生中途熄火、安全裝置失效等問題，使燃?xì)庵苯有孤Ｊ褂?年以上、常年不維護(hù)的燃?xì)鉄崴鳎紵蕛H為出廠時的50%，耗氣量提高了一倍，這種浪費(fèi)，一年下來可以再買一臺全新的熱水器了。而且，因?yàn)槿紵怀浞郑a(chǎn)生的大量有毒廢氣對身體健康非常不利。”
既然廠家和經(jīng)銷商都知道超限熱水器的危害，為什么他們在向消費(fèi)者銷售時不告知呢？
這位工程師分析，主要是一些廠商怕消費(fèi)者知道正常使用壽命后，失去價格競爭力而影響銷量。另一方面，他們也害怕承擔(dān)巨大的售后服務(wù)壓力，增加企業(yè)成本。
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