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春節(jié)期間，近3萬內(nèi)地游客因香港迪士尼樂園“爆滿”被拒事件引起了各方關(guān)注，雖然游客關(guān)心的賠償問題正在協(xié)商中，但香港迪斯尼樂園已經(jīng)承諾要改善管理。
記者從廣東中山市旅游局了解到，被拒游客回來之后，意見很大，去投訴的達(dá)到幾百人。目前，當(dāng)?shù)芈眯猩缫丫陀嘘P(guān)賠償事宜和游客談妥。
(同期聲)中山旅游局質(zhì)監(jiān)所 孫所長(zhǎng)(電話采訪)：
最大影響的90人的旅游團(tuán)
本來350元門票現(xiàn)在旅行社賠500元作為補(bǔ)償
在香港迪士尼遭遇“閉門羹”的游客中，有不少是來自深圳的。目前深圳部分旅行社已經(jīng)單方面對(duì)游客進(jìn)行退票或者退款，受損失的旅行社正在同香港迪士尼方面商談賠償問題。業(yè)內(nèi)人士指出，迪士尼作為一個(gè)國(guó)際品牌娛樂公司，不應(yīng)該出現(xiàn)這次“拒客”事件。
(同期聲)中山旅游局質(zhì)監(jiān)所 孫所長(zhǎng)(電話采訪)：
可以預(yù)計(jì)或前期通過一些有效手段
對(duì)這個(gè)黃金周每天入園人數(shù)可以通過有效手段去監(jiān)控或者通過科學(xué)估算了解人數(shù)，但這次卻完全失去計(jì)劃
香港特區(qū)政府財(cái)政司司長(zhǎng)唐英年表示，特區(qū)政府向迪斯尼管理層表達(dá)了對(duì)內(nèi)地旅客被拒入場(chǎng)事件的關(guān)注，以及事件可能對(duì)香港旅游業(yè)形象帶來的影響。并提出了很多建設(shè)性意見，其中包括加強(qiáng)與本地及內(nèi)地旅游業(yè)界的溝通。
迪斯尼已承諾將吸取教訓(xùn)，采取一系列措施改善管理，包括旺季入場(chǎng)安排等。
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