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本報北京訊 (記者 商琦) 昨日，在中國和澳大利亞官方旅游主管部門的見證下，來自北京、上海、廣州和深圳的17家“澳大利亞旅游專家”出境游組團社在京舉行“承諾優質旅游”誓師大會，率先向中國赴澳大利亞的旅游者，承諾提供優質旅游服務，并將承諾宣言的內容以及簽訂承諾宣言的儀式通過媒體進行公示，以實行行業自律和接受社會監督。據悉，此次誓師大會的舉行意味著向低價澳洲游市場“開刀”，在17家旅行社代表中，有7家來自廣東，其中深圳4家、廣州3家(廣之旅、廣東國旅、廣東中旅)。
一向走高端路線的澳洲游在今年以來頻頻提出“整頓”的口號，并落實了不少具體的措施，其原因就在于以往只在東南亞團隊中發生的“零團費”現象已經在澳洲游線路中開始蔓延，并引起當地旅游部門的重視。
一廣東旅行社的業內人士透露，目前個別旅行社的澳洲游8天游甚至便宜到兩三千元，根本連機票費都不夠，而實際上，澳洲8天游的正常價格應該在8000元左右，巨大的團費差額究竟來自哪里？該人士一針見血地指出“就是購物”！
據悉，目前廣東赴澳洲游的團隊有八成都要去購物點，在每個定點商店游客平均停留40分鐘。一些旅行社故意把住宿地點安排得很偏遠，目的就是為避免客人在自由活動時間到周圍的商店等地方比較價錢。帶游客進購物點買質次價高產品、景點游覽時間倉促令國內游客極其反感，使到澳洲旅游的中國游客數量出現整體下滑。
澳大利亞旅游局行政總裁斯科特·莫里森表示，澳洲旅游部門從今年6月開始重拳整治“低價購物游”，嚴重違規的地接社被取消申請簽證資格，從而完成了對澳洲旅游市場的“洗牌”。莫里森同時表示，相應的“承諾優質服務簽約”活動，也將在澳大利亞舉行，由澳方重新登記、認證接待中國游客的地接社將在澳、中雙方旅游主管部門的見證下，向廣大游客鄭重承諾提供優質旅游服務。
據介紹，去年中國前往澳洲的游客達到25萬人次，預計兩年內中國赴澳游客將超過100萬人次。
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