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地接社回扣原因解析


http://whmsebhyy.com 2005年07月18日 01:25 每日經濟新聞

  李卉 每日經濟新聞

  業內人士分析認為,歐洲無導游考試制度,是造成歐洲地接社索取灰色回扣的原因之一。

  一位長期在國外商會任職的業內人士表示,真正的歐洲頂級品牌專賣店以及歐洲各國
著名的購物中心,都不大可能返給當地地接社導游回扣。因為國外頂級品牌的銷售渠道相當正規透明,它們注重的是品牌效應和頂級品牌的口碑。他表示,若設一個銷售頂級品牌的經理,將會令頂級品牌的顧客大倒胃口,并且可能永遠離開該品牌。而著名購物中心吸引客源的方法則是給顧客明折,不大會采用給導游回扣之類的“下策”。

  地接社通常也不大愿意把游客領到正規的大商店,而是去一些小商店,甚至不給游客開具發票。這些小商店或者某些品牌的二三級代理店,很可能存在返回地接社導游回扣的現象,有時他們會按照地接社帶來的游客人頭來計算回扣。

  這位業內人士還表示,各國都存在頂級品牌授權經銷商與非授權經銷商。非授權經銷商喜歡利用差價拉攏顧客。由于他們并不存在品牌推廣費用,也不在乎品牌連續性,所以很可能和地接社導游形成利益同盟。

  而一位不愿透露姓名的旅行社導游表示,國內旅行社對歐洲地接社提供的導游比較頭痛,因為在歐洲不存在旅行社導游資質考試,其中大部分是臨時聘用的。

  這位導游表示,國外行自助游,外國游客喜歡自己探索旅行中的知識和路線;而國內流行團體游,一個旅行團需要一位精通當地商業、文化的導游引導。中國游客的這種旅游習慣,給地接社導游與商店暗中聯合提供了可乘之機。


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