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時報訊 (記者 周文 通訊員 周穎 王堅) 旅行社不再向導游收取“人頭費”，行程中購物點泛濫現象有望得到遏制。記者昨日獲悉，廣州多家旅行社在全國首推“干凈導游員”，采取高薪養導游的手段，取消向麾下導游收取“人頭費”、“上團費”等多項費用的做法。業內人士指出，此舉有望遏制導游帶領游客亂進購物點、隨意加旅游點的現象，市民的出游權益有望得到進一步保障。
昨日，廣東中旅、南湖國旅聯合向社會做出承諾，兩家旅行社今后保證不向旗下導游收取任何費用，包括所謂的“人頭費”、“上團費”等，這個舉措將適用于省內游、省外游、出境游等線路。同時，兩家旅行社要求各地的地接旅行社接收到達團隊時，不能向地陪收取任何帶團費用。
據了解，目前不少旅行社以超低的旅游團費吸引游客參團，然后根據游客人數，從帶團導游手中收取一定標準的“人頭費”等名目各異的費用。為完成任務，導游不得不想方設法地通過增加行程外購物點、鼓動游客加游景點等方式來收取回扣。
據多家旅行社相關負責人透露，為留住導游，旅行社只得采取出團補貼超出廣州市的導游平均補貼的方式，以高薪吸引導游人才。針對廣州旅行社的導游大部分為兼職導游的現狀，旅行社通過采取高薪聘請正職導游、自己培養的方式，提升導游的服務素質。目前，廣東中旅、南湖國旅首家采取與大學聯手的方式，培養自己的導游人才。
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