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大衣租金最高漲到每件200元
向游客每人收取20—30元避雨費
記者王樂文從陜西省假日旅游指揮中心了解到：5月4日至5日，華山景區部分單位和個人借下雨哄抬物價，刁難游客，此事引起國家旅游局和陜西省高度重視，已責成有關部門對
事件嚴肅查處。
“五一”黃金周期間，華山景區游客量激增，日均接待游客2萬人次，達到飽和量。5月4日傍晚和夜間，華山景區突降暴雨，山上氣溫很低，個別經營單位和經營者哄抬物價，大衣租金一漲再漲，雨大時租金最高漲到了每件200元，是平時的10倍，并對前來避雨的游客每人收取20—30元的避雨費，引起游客強烈不滿。有關工作人員因擔心游客安全進行了疏導，但未與游客進行很好溝通，最終造成游客人為阻塞索道進出口和進山公路，致使山里山外游客長時間滯留。接到投訴后，陜西省假日旅游指揮中心迅速派出有關領導立即趕往現場協調疏導、解決問題，使事態得到有效控制。5日10時，阻塞的索道進出口和進山公路得以疏通。截至5日15時，景區共退門票1800張、索道票340張。景區游覽秩序完全恢復正常。
陜西省假日旅游指揮中心要求渭南、華陰兩市假日旅游指揮中心認真嚴肅處理這起嚴重破壞華山旅游景區秩序、損害廣大旅游者利益、影響陜西旅游良好形象的事件，加大對違法違規經營行為的查處力度，對查證屬實的個別經營單位和直接責任者，要嚴肅查處。目前對事件的調查處理正在進行中。(完)
華山突降暴雨 有人借機斂財
5月5日凌晨2時左右，一場暴雨把前來西岳華山旅游的游客澆成了“落湯雞”，一些人借暴雨發“雨財”，讓游客感到透心涼。
有人借雨宰人
當天上午，記者接到投訴電話趕到華山景區。
在華山腳下一位姓劉的四川游客告訴記者，當天零時30分左右，他們一行30余人上山，到達北峰賓館時，山上霧很濃但沒下雨，天氣非常冷，他們每人花20元租了件大衣，不一會兒，大雨傾盆而下，北峰賓館老板說大衣租金漲到30元，讓他們每人再補10元。在賓館里避雨一開始不收錢，雨稍大后，如果租用了大衣，才讓進去避雨，大衣的租金根據雨的大小來收費，雨大時收費多，最高時租金達到200元。同行的黃某說，她到廁所的房檐下避雨也掏了20元“避雨費”。在玉泉院里，一位60多歲的白發老太太傷心地說，當時山上突降暴雨，游客們一擁而上，全擠到飯館的房檐下，老板就開始向每人收30元錢“避雨費”，她親眼見到在飯館房檐下避雨交錢的場面。
景區退票1800張
在華陰市假日指揮中心投訴工作組的值班室，值班員楊增利告訴記者，領導正在山上處理此事，對未上山或上山只走了一部分路的游客，他們全退票。在華陰市假日旅游指揮中心提供的一份情況匯報中，記者看到：事故原因是由于受暴雨影響，部分游客未能游遍全山，提出旅游服務價格和質量存在問題，要求退付進山門票和索道票款。指揮中心決定向游客全額退付進山門票款，半額退付索道票款。截至5日13時30分，景區共退出進山門票1800張、索道票340張，退付票款工作已結束，游客全部離去。記者離開時，還有50余人在門口要求退票。(記者鋒矛 紀聞)
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