|
新華網(wǎng)北京5月6日電 (記者丁海軍) 全國假日辦有關(guān)負責人6日表示，黃金周第六天，隨著返程客流高峰的到來，交通投訴上升，其中民航再居榜首。
全國假日辦發(fā)布的“五一”黃金周第6號旅游信息通報顯示，全國各旅游城市和主要旅游景區(qū)接待人數(shù)開始回落，一些中遠程游客踏上歸程，部分線路的機票、車票比較緊張。
5日17時至6日17時，全國假日辦共接到投訴電話64個，其中投訴航空公司的23個，投訴景區(qū)的15個，投訴旅行社的12個，投訴鐵路的6個，投訴賓館飯店的5個，投訴公路交通服務(wù)的3個。從投訴數(shù)量和處理情況看，隨著游客返程高峰的到來，有關(guān)民航、鐵路的投訴比較多。
6日由于南方地區(qū)降雨，游客關(guān)于航班延誤的投訴比較集中。經(jīng)了解，從5日晚開始，由于天氣原因，飛往廣州、深圳等地的部分航班被迫降落桂林機場，造成桂林機場航班大面積延誤，近3000名旅客滯留桂林機場。民航總局要求機場做好滯留游客的解釋工作，桂林假日辦等部門積極協(xié)調(diào)，對機場滯留游客進行了妥善安排。至6日16時，桂林機場航班基本恢復正常，過境臨時降落的滯留旅客陸續(xù)登機。(完)
| 
