民航總局：春運時間2月3日開始 減少航班延誤

　　強調盡量減少航班延誤

　　本報訊　記者韓平、通訊員鐘寧報道：民航總局近日發出通知，確定2007年春運將于2月3日開始，共計40天。民航總局要求各單位加強組織領導，周密安排部署；落實各項措施，確保安全有序；科學安排運力，確保運輸暢通；提高服務質量，營造和諧春運氛圍。

　　針對常年居高不下的航班延誤率，民航總局特別強調，春運期間，各單位要特別重視加強航班正常工作和提高服務水平，避免出現長時間的航班延誤事件。航班延誤時，要嚴格按照服務承諾制度及公司相關規章制度的要求，妥善處理各類糾紛，切實做好航班不正常情況下的各項服務工作。要掌握天氣情況，遇有大范圍冰雪、大霧和降雨天氣，及時啟動應急預案。遇到航班大面積延誤時，各級領導要親臨現場，加強信息通報，及時妥善做好旅客解釋、疏導和服務工作。