蔡燕蘭 每日經(jīng)濟(jì)新聞

　　昨日，上海鐵路局公布“五一”黃金周運(yùn)輸方案，加開客車19.5對(duì)，并增開售票窗口65個(gè)。據(jù)悉，從4月28日至5月7日的10天假期內(nèi)，上海鐵路局預(yù)計(jì)將輸送旅客185.8萬人，比去年同比增長(zhǎng)8.5%。其中上海站將輸送旅客134.1萬人；上海南站將輸送旅客51.7萬人，預(yù)計(jì)4月30日、5月1日將達(dá)到客流最高峰，屆時(shí)鐵路上海地區(qū)當(dāng)日輸送旅客將達(dá)21萬人左右。鐵路部門提醒旅客：為避免耽誤出行，請(qǐng)及早確定行程，盡量避開4月30日和5月1日的客流最高峰。

　　為了方便市民購票，“五一”黃金周期間，鐵路上海站地區(qū)將增開售票窗口65個(gè)，使售票窗口共計(jì)達(dá)到290個(gè)。同時(shí)，調(diào)整聯(lián)合售票大樓售票流程，一樓、二樓以發(fā)售預(yù)售車票為主，應(yīng)急票廳和南廣場(chǎng)售票廳發(fā)售當(dāng)日車票，遇有特大客流沖擊時(shí)，鐵路部門將再可能再次增加售票窗口數(shù)量，均衡售票客流。

　　今年的五一黃金周是鐵路第六次提速調(diào)圖后的第一個(gè)黃金周，鐵路上海地區(qū)自4月18日起增開了前往延安等方向的旅客列車。同時(shí)，伴隨著上海周邊城市“和諧號(hào)”動(dòng)車組列車的開行，城際間的中短途旅游也將進(jìn)一步升溫。

　　“五一”·數(shù)字

　　(010)65201028 “五一”旅游投訴熱線公布

　　為了便于廣大游客咨詢和投訴，全國(guó)假日辦公布“五一”黃金周期間的旅游投訴咨詢電話：(010)65201028和(010)65201029。這兩個(gè)電話將于4月30日13時(shí)正式開通。新華社

　　1.5億人次 “五一”出游人數(shù)預(yù)計(jì)創(chuàng)新高

　　全國(guó)假日辦預(yù)計(jì)今年“五一”黃金周旅游出游人數(shù)將超過1.5億人次，達(dá)到歷史新高。據(jù)預(yù)測(cè)，今年“五一”鐵路客運(yùn)量將同比增長(zhǎng)8%；道路客運(yùn)量將達(dá)3.74億人次，同比增長(zhǎng)8%；水路客運(yùn)量將同比增長(zhǎng)5.3%；民航客運(yùn)量將同比增長(zhǎng)12%。新華社