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新浪財經

商家惡炒概念為蒙錢 行業標準亟盼出臺

http://www.sina.com.cn 2007年04月04日 07:48 人民網-市場報

  本報記者 李忠峰

  一項調查結果顯示,88.6%的消費者表示對健康空調的健康功能沒有明顯感知。這個數據為廠家敲響了警鐘,也從一定程度上反映出當前部分企業惡炒概念的后患——消費者對廠家的信任度正在降低,過度的概念炒作正在令消費者同廠家拉開距離。

  概念炒作方法多

  4月1日,40 多名“胡師傅鍋王”的經銷商聚集在國家工商總局門前,要求暫緩各地工商部門對“胡師傅”的處理,等最終的檢測結果出來再行動。

  此前遭到曝光的“胡師傅”無煙鍋,號稱解決了廚房油煙問題,其使用的材料是宇航飛船的外表材料錳鈦(合)金。后經上海材料研究所檢測中心檢測分析:所謂紫砂材料其實是氟或含氟的有機涂料,鍋體材也不是什么錳鈦(合)金,而是一個以鋁為主量的鋁合金。

  央視稱,無油煙鍋宣稱用的是各種所謂的高科技材料,實際上卻是概念炒作。

  據記者了解,近年來像這樣打著高科技的幌子、進行概念炒作的現象層出不窮:

干細胞美容、納米產品、基因產品、0
甲醛
、激素治療等。從日常家電、保健美容、汽車房產等,一應俱全。

  從事品牌策劃的董先生告訴記者,還有一種炒作方式是冒充洋品牌。而一位曾一手炮制數個“洋品牌”的倪先生表示,許多所謂的“國際品牌”,其實是在操盤手的策劃下問世的。由于直接假冒國際品牌的風險過大,他們便在國外注冊一個空殼公司和一個洋味十足的商標名稱,然后通過授權或者許可把“洋品牌”給國內的公司運作,將地道的中國商品貼上洋商標,高價在國內銷售。

  董先生稱,第三種炒作方式就是請明星代言,廣告轟炸。

  明星代言虛假廣告事情屢有發生,從唐國強代言北京某醫院治療不孕不育,到劉嘉玲代言的 SK- Ⅱ,再到葛優代言億霖木業等。業內人士稱,商家主要是借助明星來迅速提升產品的檔次與知名度,促進產品銷售,引導產品消費時尚。 此外,還有一種就是玩抽象概念,讓消費者不知所云。如那個把雞蛋吹成“長壽果”的經典策劃,光看“長壽果”,怎么也不會想到是雞蛋。

  過度炒作涉嫌欺詐

  “宮廷玉液酒,一百八一杯,全是那個二鍋頭兌的那個白開水。”小品里的一句臺詞如今變成現實。

  “產品沒變,經過概念炒作后就身價倍增。” 董先生說,“這實際上是一種惡意品牌營銷。”

  從事品牌營銷的劉先生曾公開講:“我們策劃過一個長頭發的產品,一個療程 要花費1000 多塊,在上海市場每個月銷售達 500 萬,其中一種營銷就是整版軟文投放,選擇的是新聞晚報,價格很便宜;軟文的特點是“上軟下硬”,上部分要足夠軟,軟到讓目標人群看到大標題就恨不得一口氣看完;下部分要足夠硬,硬到看完馬上就打咨詢電話或跑去買,它需要句句都是有力的承諾。”

  采訪中,一些專家向記者表示,由于廠家過度炒作概念,已使消費者對廠家的關注度日益降低。

  國務院發展研究中心中國家電市場聯合調研課題組的一項最新調查結果顯示,88.6%的消費者表示對健康空調的健康功能沒有明顯感知。該課題組負責人陸刃波就此指出,這個數據已經為廠家敲響了警鐘——消費者對廠家的信任度正在降低,過度的概念炒作正在令消費者同廠家拉開距離。

  “炒作是把雙刃劍。盛行的概念炒作之風不僅損害了現有市場,還會導致市場透支,嚴重傷及未來。”王力集團總經理助理王有金接受記者采訪時表示,一些企業進行概念炒作的時候,有的不惜貶低他人抬高自己,從而導致企業之間關系緊張,使競爭環境惡化。

  “過度概念炒作,涉嫌消費欺詐。”北京市合通律師事務所律師余德和受記者采訪時說。我國廣告法規定,產品廣告必須真實、健康、科學、準確,不得以任何形式欺騙和誤導消費者。

  行業標準亟盼出臺

  “胡師傅鍋王”曝光多天,而權威部門的最終檢測結果還未出來。中國五金制品協會公開發表聲明:無油煙鍋尚無行業標準。

  “沒有相關的行業標準,產品的概念炒作就無法及時制止。”北京某化妝品公司的吳總告訴記者,因為行業標準關系到人民群眾的身體健康,也與防止暴利、維護正常的市場經濟秩序有著密切關系。

  “再一個原因就是政出多門。”吳總說,“在檢測企業產品質量是否合格的過程中,工商、衛生、質檢部門等都能介入,都能對產品出具相關的合格證明。企業有時甚至能拿到5份不同部門的檢測合格證書,而他們自己也分不清,哪個才是真正的權威證書。”

  “拿保健品來說,監管涉及的部門初步統計有 10 幾個,其中主要的有 8 個。從監管環節看,主要集中在審批,而對研發、生產和流通都缺乏有效監管。還有就是缺乏統一的產品技術標準。包括生產標準、檢測標準,造成了審批后沒人管,生產過程沒人管,流通過程缺乏管理。”

  “胡師傅鍋王”為這一說法作了最好的詮釋。胡師傅無煙鍋雖然檢測不含紫砂,但總經理胡金高卻擁有了一些專利。其中,有兩項是實用新型專利。其中一個專利描述鍋體材料為鋁合金;另一個專利則說明,鍋體由陶瓷合金制成。

  而對于假洋品牌,國家工商總局有關人士認為,從法律上說,由于商標是屬地保護,在國外注冊國內使用并不違法。而且,商標權是一種私權,如果商標擁有者不提出異議,商標管理部門也無法插手。

  國家標準委辦公室的一位工作人員告訴記者,依據我國《標準化法》,如果該行業沒有制定國家標準或者行業標準,那就依照企業標準。只要經過省、市質量技術監督局備案,企業標準就是合法的。

  “按照企業自己申報的標準來進行監管,力度可想而知。”吳總說,“但事實上,生產企業重營銷輕質量,廣告宣傳往往言過其實,概念炒作現象比比皆是。關鍵是要出臺統一的行業標準,還要加強監管。”

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