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郭德綱談代言藏秘排油事件:是央視受害者(2)http://www.sina.com.cn 2007年03月22日 10:09 青年周末
明星隨意代言廣告 能隨意免責嗎? 郭德綱堅信自己沒錯的一個主要原因,就是他認為:“我看了各種批件,查了廠家,親自喝了,到這一步也就差不多了,我終歸不是技術人員。明星不可能是大夫,不知道(廣告是否合格),不是他的罪過啊。” 對于“3·15”之后郭德綱的這個反應,網上有評論文章認為可概括為兩個字:“嘴硬”。 “3·15晚會”結束后,郭德綱在自己久已不寫的博客中連續發文。兩天時間4篇博文,既發自己的正式聲明,也轉發“鋼絲”們的支持聲音。 3月17日下午,他在博客中寫了一首詩《悶坐無聊偶感于懷》,其中既有“身逢險地何懼死,前行無路不求還”、“可嘆可嘆,扯淡扯淡。人活一世,難難難!”這樣的自憐話語,還有“斥魈小、嚇貪頑”,“醉里挑燈看賊人犯賤,惡犬猙猙,哪曉西南”這樣的刀筆詞句。 3月17日當晚,在與記者聊了近半個小時后,郭德綱忍不住說道:“我一個普通演員,熬了10年熬到今天,我的聲譽比生命還重要。單憑你央視這幾句莫須有的廢話,鬧得全國都滿城風雨,大伙兒都來罵我,誰來補償我?” 對那些質疑者和批評者,郭德綱一概稱之為“不明真相的人,別有用心的人,跟著起哄的人”。 他近日在登臺表演節目時,也特地回擊了網上對他的抨擊:“昨天晚上百度貼吧的郭德綱吧,來了十幾個人,一直在那里罵街,毫不講理。罵街我是祖宗,我要還嘴,能把你罵得化了,化成水,知道嘛小寶貝們?——這些人心理強烈變態啊!” 對他的這番話,當時臺下他的聽眾一片叫好喝彩聲。但在網上,對郭德綱代言藏秘排油茶廣告的看法,明顯分為兩派。一派挺綱,另一派貶綱。挺綱者,認為明星無需為廣告負責,而貶綱者的觀點恰恰相反。 廣告界專家介紹了歐美國家對待名人廣告的通行做法:一般是把形象代言人廣告看作證言廣告和明示擔保,消費者可以據此擔保索賠。 美國要求廣告的形象代言人必須是此產品(服務)的直接受益者和使用者,一旦查出不實,就要處以重罰。美國搖滾巨星杰克遜曾為百事可樂做廣告,但有人發現他根本不喝汽水后,一時間他被公眾列為知名度高卻被普遍討厭的人物。 而且,在美國一旦某個明星代言的廣告涉嫌欺詐,媒體就會密集地給予負面報道,輿論就會讓他名譽掃地,因此名人作代言一般都很謹慎。 不少歐洲國家更是規定,明星做廣告的商品必須是該明星長期用過的,一旦發現該明星沒有使用過該商品便做廣告,明星就要負法律責任。法國電視主持人吉爾貝就因為為一款戒指做虛假廣告而入獄,罪名是夸大產品功效。 10個月前就知道了 工商為何不徹查? 市工商局承認:是因為“3·15晚會”而立案調查 “現在還不能說藏秘排油茶有問題”,郭德綱的這一說法,基本上得到了工商部門有關人員的支持。 “誰說我們以前沒有查呢?”在北京市工商局,宣傳處王處長對記者說,早在去年7月,市工商局就對藏秘排油茶廣告的違規情況進行過處理,當時對廠家發了整改通知,要求停止發布該廣告,廠家也進行了修改,給自己所有的廣告都打上了批號。 但是,記者從去年以來,一直關注著藏秘排油茶的廣告情況。直到去年九十月份,北京街頭的很多藏秘排油茶廣告上,仍找不到《廣告法》規定必須有的廣告批號。 對于記者的質疑,王處長表示不同意:“怎么會沒有執行呢?大部分的公交廣告不都撤了嗎?”她說,當時責令公交廣告公司撤,只有個別的可能沒撤。“我們的工作人員也不可能追著每一條線路去查。如果你們發現還有沒撤掉的廣告,可以向我們工商局舉報啊。” 王處長承認,現在工商局重新調查,就是因為央視“3·15晚會”報道了,“那么我們就重新進行再調查。如果是違規,就進行再處理,如果不是,那么它就繼續銷售。” 她還說,工商局還沒有發出通知要求統一下架,現在下架都是商家自己的行為,因為賣不動。海淀工商分局的工作人員也告訴記者,海淀分局已經對藏秘排油茶立案,目前正在調查過程中。 3月18日和19日,記者走訪了金象、好得快等幾家藥房超市,都沒有看到藏秘排油茶繼續銷售。不過在天通苑北方明珠的一家減肥茶專柜,銷售人員對記者說,藏秘排油茶雖然沒有擺出來,但她那里還有貨可以賣;不擺出來是因為央視曝光了,怕工商局來查。 這次工商局的調查,多長時間才有結果?王處長回答說:“《行政處罰法》對具體的處理期限并沒有要求,目前對這件事的處理還沒有時間表。” 名人代言違規廣告為何屢禁不止 自從去年4月,郭德綱代言的藏秘排油茶被本報曝光為違法廣告以來,工商部門曾多次對記者表示要查處,但此后長達半年多的時間里,此廣告仍安穩地待在北京城各個角落。 廣告監管部門是否存在管理缺位? 無論是藥監局,還是工商局,都對記者說他們的檢查和監督人員遠遠不夠。 北京市藥監局西城分局保化科趙慶元說,保健品廣告的初審權和監督權在市藥監局,但是藥監局方面的監督力量很弱。拿西城分局來說,只有兩三個人負責監管整個西城區,根本不可能管得過來,目前主要依靠群眾舉報。如果沒有群眾舉報,很難發現違規情況。 發現違法廣告后怎么辦?北京市藥監局人員說,處罰權在工商局,他們把違法廣告移交給市工商局后,由工商局廣告處進行相關處理。 大多數情況下,工商部門的處理手段不外乎罰款、下架、限期整改等。但北京市工商局宣傳處的王處長也坦承,他們經常感覺對于違法廣告的處罰手段十分有限。 “屢禁不止啊,為什么?他們做違法廣告得到的收益比罰款多多少倍!”中國消費者協會消費指導部主任王前虎認為,不下猛藥,難解沉疴。 看來,在很長一段時間里,還將處于“發現一起,查處一起”的局面。 媒體屢發違規廣告誰來遏止? 北京市公交廣告公司的一名媒介代表告訴記者,北京市不少線路的公交車車身廣告,已經打包給北京七彩廣告公司。具體上什么廣告,由七彩廣告公司自行決定。 而這個七彩廣告公司,跟藏秘排油茶的包銷商七劍飛虹,同屬于七彩集團的子公司。 “上什么廣告內容,你們不審核嗎?”記者追問。對方猶豫了一下,說應該是要審核的。至于為什么出現那些違規的藏秘排油車身廣告(最明顯的標志是沒有廣告批號),北京公交廣告公司的這個工作人員無法回答,只是說這事還是需要問七彩廣告公司,他們也不清楚。 從藏秘排油一事可以看出,媒體發布保健品廣告,在許多城市地區都處于一種較為混亂的局面。僅靠媒體自律,已無法肅清,亟須有關部門嚴審、嚴查和嚴罰。 但主管這一塊的工商部門也有苦衷。北京市工商局宣傳處的王處長說,去年王立堂來舉報,就是拿著一份刊登了藏秘排油廣告的北京某報紙,說該報發布違法廣告。工商局收到這一申請后,責成有關分局處理。 “我們這種執法部門,對于消費者的投訴,肯定是要辦。有結果也一定會通報。正在處理過程當中,還沒有結果,所以就沒有對王立堂回復。” 從去年11月到現在,幾個月過去了,為什么會處理這么長時間還沒結果?王處長說,這當然是因為“有情節”。所謂“有情節”,是指辦案需要過程,因為《行政處罰法》對辦案沒有規定具體期限;同時,作為媒體也有一個配合不配合的問題。 “如果媒體不配合,那你說我們怎么辦呢?我們不是公安局,沒權力把人抓過來問。我們是可以處罰,但需要先進行調查和取證。關鍵是對方的違法所得是多少,如果該媒體不給提供廣告賬目,那我們怎么辦?沒有那么多手段。” 2007年3月19日,北京市崇文區居民王立堂委托律師前往海淀區法院,起訴北京市工商局在處理藏秘排油茶方面“行政不作為”。 對此王處長說:我們沒有更好的辦法,現在消費者告了,我們也只能積極應訴。 王立堂起訴郭德綱為何官司打不下去? 去年11月,王立堂曾給北京市工商局郵寄了一份“履責申請”,要求對藏秘排油茶進行查處。“直到現在,他們沒查處,也沒對我作出任何答復”,今年62歲的王立堂很氣憤:“工商局是慣著郭德綱這個孩子犯罪。” 王立堂在去年7月,把代言“藏秘排油茶”廣告的郭德綱告上法庭。同時被起訴的,還有產品廠家和刊登廣告的一家媒體。 王先生起訴稱,他是在看到郭德綱代言的那些廣告后,出于對名人的信任,購買了這款減肥產品。但服用后并沒有達到廣告中宣傳的效果,為此,他認為廣告夸大其詞,決定訴諸法律。 直到今天,這個案子還在拖著。王立堂對記者講述了該案的進展,聽上去其過程頗費周章:8月4日,崇文法院通知王立堂過去談話,對方提出管轄區異議,因為王立堂是在保定購買的藏秘排油茶,應該由保定的法院來受理。 崇文區法院作出的裁定,支持了該減肥茶的生產廠家澳特舒爾一方。王立堂不服,又在10月30日向北京市第二中級法院上訴。根據王的說法,二中院在12月20日撤銷了一審裁定,將此案判歸崇文法院審理。“到現在崇文法院還沒開庭”。 但是崇文法院否認了這一說法,稱目前二中院還沒將此案發還。崇文區法院的宣傳人員應記者要求,聯系了具體審理此案的法官。該法官說,他們還正在等待二中院的裁決結果。 新聞延伸 黑衣人沖擊報社 早在去年4月,郭德綱代言藏秘排油茶還不到一個月,《青年周末》就發出4個整版的報道,揭露藏秘排油茶的前世今生。 該報道2006年4月27日正式發表。報紙當天上午出現在北京的報攤上,下午三四點,兩輛車拉著約20個全部一身黑衣的青年男子,沖進位于朝陽北路的《青年周末》報社,要報社交出寫作該報道的記者。 警方接到報警趕到現場時,黑衣人已離去。這些黑衣人受誰指使?至今沒有答案。《青年周末》報道披露后,一篇反擊文章出現在多個網絡論壇,該文稱此事是“媒體借郭德綱炒作”,并對該減肥茶的生產廠家澳特舒爾公司大肆贊美。而郭德綱本人也在媒體面前堅稱其代言的產品確實有效,并無夸大宣傳。 時至今日,藏秘排油茶在2006年賣了一個億之后,才有折戟沉沙之勢。有人質疑:是不是這個“神秘”產品背后的公司走了什么門路?北京市工商局宣傳處的王處長對此回應說:“他們可以質疑,那沒有關系,只要他有證據,可以到任何地方去告我們。”(記者 馬軍) 郭德綱代言廣告全紀錄 2006年4月上旬,郭德綱以“平民偶像”身份,“傾情代言”藏秘排油減肥茶。 4月27日,《青年周末》發表《郭德綱代言廣告涉嫌違法》,文章在多方調查后首家披露:藏秘排油茶涉嫌違規生產,廣告多處涉嫌違法。 在記者采訪期間,北京市藥品監督管理局負責人對本報記者表示,將把“藏秘排油茶”移送工商部門處理。 6月12日,北京市工商局廣告監測中心發布監測報告確認:“藏秘排油茶”廣告冒用其他產品的廣告批號和審批范圍。 7月15日,國家工商總局宣布,社會公眾人物以消費者名義和形象作證明的虛假違法藥品、保健食品廣告將在重點查處之列。有報道稱,郭德綱代言的“藏秘排油茶”廣告因此被停播。 7月16日,因涉嫌虛假宣傳,郭德綱及藏秘排油茶廠家被崇文區居民王立堂告上法庭。 7月18日,北京市工商局宣傳處的王處長對記者說,她從“有關部門”得到的答復是:郭德綱代言廣告違法一事,目前還在處理過程中。 7月20日,本報發表《郭德綱咋就沒人管了》。 8月3日,本報發表《亂代言 毀了郭德綱》。 7-10月間,記者在北京街頭看到,由郭德綱代言的這些“藏秘排油茶”廣告,仍然出現在多條公交車身和路邊廣告牌上。 8月1日,記者再次來到北京市工商局,廣告監管處處長歐樹芳明確告訴記者,此事尚沒結果。宣傳處工作人員則表示“還在調查中”。 8月-年底,金象大藥房惠新苑店等許多藥房超市,“藏秘排油茶”仍擺在顯著位置銷售。 2007年3月15日,央視“3·15晚會”重頭報道藏秘排油茶涉嫌違法事件。 2007年3月16日至今,藏秘排油茶生產和包銷公司遭工商部門調查。該產品在藥房超市紛紛下架。 聲明:新浪網獨家稿件,轉載請注明出處。
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