本報濟南3月16日訊今天，記者在濟南市陽光大姐家政公司，欲找一位有“高級育嬰師資格證”的24小時月嫂，被告知就是愿出月薪1900元，也要等半年。國家統計局山東調查總隊的最新調查顯示，居民服務業需求增長明顯快于供給增長，如今高技能家政服務員尤其緊缺。

　　當今社會正向家庭小型化、人口老齡化、生活現代化和勞動社會化轉變，居民生活水平不斷提高，對服務性消費需求日益增多。山東調查總隊的調查顯示，我省居民服務業需求增長明顯快于供給增長，呈現供不應求的局面。2006年，山東城鎮居民用于家庭服務支出比2005年增長23.1%；全省居民服務業企業增長不到16%，濟南、青島和煙臺等城市紛紛告急。

　　近日，記者調查了濟南市多家家政公司，發現他們紛紛打出了招聘用人廣告，大量招聘家庭保姆、醫務護理、照看幼兒等家政服務人員，其中鐘點工的供應相對充足，而技能含量高的家庭長期保姆則供不應求。

　　記者致電陽光大姐熱線，要求兩三天內找一個照看幼兒的家庭保姆；答復是，登記以后等通知。當記者問最快多長時間能找到時，熱線大姐表示“從來不承諾”，公司會把需求信息放到大屏幕上由服務人員來挑。當聽說記者家住千佛山東二路時馬上表示“門口有個大坡服務員騎自行車上班不方便，估計不好找。”這出乎記者預料，想不到如今家政人員挑起了顧客。

　　濟南市服務貿易局社會服務處有關負責人認為，如今家政公司不少，只有陽光大姐、心連心、大家園、熱心大嫂等比較規范的家政公司處于“賣方市場”；家政服務員也并不少見，只有保姆、陪老、護理等對專業技能要求高的家政服務員才供不應求。

　　一方面，如今人們對家政服務的專業性要求高了，特別是經濟條件好的家庭，寧肯多花錢，也愿意找個有一定醫學專業知識的看護病人，找個有“高級育嬰師資格證”的照顧小孩。另一方面，即使在“陽光大姐”，4000多固定家政人員中也只有35名取得“高級育嬰師資格證”。而從全省來看，目前36.4萬居民服務業人員中，大專以上學歷者僅占23.5%。文化素質偏低、專業技能培訓跟不上市場需求，也是造成當前家政服務人員供不應求的重要因素。

　　與此同時，家政服務業“錢途”誘人，到2006年底，全省居民服務業資產總值達90.5億元，同比增長14.1%，“陽光大姐”2006年的利潤更是實現了91.9%的高增長。