新華網(wǎng)北京3月15日電(記者 孫玉波) 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)3月15日發(fā)布《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》。

　　導(dǎo)則倡導(dǎo)廣大企業(yè)努力做到：誠實(shí)守信依法經(jīng)營、信息披露真實(shí)充分、價(jià)格表示清晰明確、合同規(guī)范公平競爭、產(chǎn)品可靠使用安全、售后服務(wù)方便快捷、化解糾紛及時(shí)公正、尊重人格保護(hù)隱私、開展教育引導(dǎo)消費(fèi)、環(huán)保節(jié)能永續(xù)發(fā)展。

　　中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，2006年1月1日修訂并實(shí)施的《公司法》，第一次以法律的形式明確了企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在追求自身利潤最大化的同時(shí)，要盡到對消費(fèi)者、職工、股東、社區(qū)、環(huán)境等利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。為了倡導(dǎo)企業(yè)切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，中消協(xié)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀，制訂并發(fā)布導(dǎo)則。

　　中消協(xié)將采取各種形式加強(qiáng)導(dǎo)則的宣傳，有組織、有計(jì)劃地對企業(yè)開展培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的普遍提高。同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，對認(rèn)真履行導(dǎo)則，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益的企業(yè)適時(shí)進(jìn)行表彰，促進(jìn)廣大企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的全面提高。

　　導(dǎo)則得到海爾集團(tuán)等46家企業(yè)的積極響應(yīng)，中國移<！>動(dòng)等五家電信運(yùn)營商也在首批響應(yīng)企業(yè)之列。這些企業(yè)鄭重承諾，自愿響應(yīng)導(dǎo)則倡議，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，嚴(yán)格遵循導(dǎo)則要求，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，為營造和諧消費(fèi)環(huán)境，構(gòu)建社會(huì)主義