大小年過完了，外出旅行的人也歸來了。不少游客在旅行結(jié)束后往往會提出不少問題，比如“在購買旅游保險時，宣傳冊中‘旅程延誤’保障一項(xiàng)說飛機(jī)或輪船延誤5小時以上就可以賠償。現(xiàn)在我的旅程發(fā)生了延誤，為什么不能獲得賠償？”；“這份旅游保險里的‘行李延誤’寫明若被保險人抵達(dá)預(yù)定目的地8小時后，隨行行李沒有送達(dá)可以獲得賠償，現(xiàn)在行李延誤了，為什么不給賠償？”

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，這些疑問可能是源于客戶對有關(guān)保障條款定義細(xì)則不太清楚，或有誤解所致。延誤5小時以上，保險公司將按保險合同項(xiàng)下相應(yīng)的保險金額賠償該被保險人，但客戶也要留意在保險責(zé)任免除中所注明的由戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、武裝叛亂造成的被保險人的傷害以致身故、殘疾或燒傷，保險公司不負(fù)任何賠償責(zé)任。

　　另外，行李延誤賠償?shù)氖潜槐ｋU人在當(dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費(fèi)用。在旅行中可能會因托運(yùn)行李延誤8小時以上而給客戶旅行帶來極大不便，這時保險公司將賠償被保險人在當(dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費(fèi)用。需要注意保險公司賠償?shù)氖窃诋?dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費(fèi)用，并非只要發(fā)生行李延誤就有賠償。 陳天翔