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商場積點換禮疑似返券 滿100元可換購38元商品

http://www.sina.com.cn 2007年03月08日 07:33 北京晨報

  

商場積點換禮疑似返券滿100元可換購38元商品

對“積點換禮”,消費者也表示了異議。晨報記者 李若馨/攝
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  滿100元可換購價值38元的商品

  “滿100元積1點,每1點可換購價值38元的男女裝、鞋、床上用品等商品,這不就是‘滿100返38’嗎?”出現在某商場的“春日炫禮積點換”活動昨天剛一啟動就引發了不少消費者的討論。被市商務局局長盧彥稱為“到了該叫停的時候”的返券促銷,似乎變臉“積點換禮”重返京城。

  -形似 1點=38元現金券

  記者昨天在這家商場看到,“積點換禮”的活動正進行得如火如荼。商場的戶外廣告中寫著:“當日現金購買參加活動滿100元可累計積點1點,滿200元可累計2點,依此類推。每一個積點可換購價值38元的男裝、女裝、鞋、手袋、床品、運動休閑、童裝、流行飾品等春日炫禮。”

  該商場一位導購告訴記者,只要是標明“積點換禮”的柜臺就能積點、兌點,在這些柜臺1點就相當于38元錢,差額則需要現金補足差額。ONLY專柜的導購小姐則直言,1點在參加活動的專柜就相當于1張38元現金券。消費滿額獲贈,在店內相當于現金使用,“積點換禮”的規則與返券如出一轍。

  -神似 規矩多 勝過返券

  “只有今年的新品參加,冬靴都不能積點。”經百麗專柜導購人員的提醒,記者發現,包括百麗、ONLY、VERO MODA、暇步仕等不少參加“積點換禮”的專柜,其打折冬品都無法積點;愛步、艾格、海盜船等一些知名品牌甚至根本不參加積點活動。

  不僅如此,記者在商場各樓層的積點兌換處的活動說明上還看到這樣一條要求——當日消費獲得的積點僅限當日使用。對此,一些消費者提出了異議:“原來商場返券還能緩幾天再花呢,怎么這購物換得的積點就得當天使用呢?”按照《北京市商業零售業促銷行為規范》,“返券”的使用期不得少于7天,而該商場“當天積點當天換禮”的要求,無疑給消費者順利換禮設置了更高的門檻。

  -回應 積點換禮不是返券

  積點換禮究竟是不是變相返券?記者向該商場市場營銷部門的相關負責人求證,該負責人稱:“將‘積點換禮’活動與返券畫等號是消費者的誤讀。”她表示,商場開展的“積點換禮”活動確實為消費者提供了實物禮品,只是部分消費者對實物禮不滿意,商場才放寬了積點的使用范圍,與返券促銷的最大不同就在于他們確確實實為消費者提供了實物禮品,而非單純的購物券。

  專家說法

  新生事物性質尚待界定

  聽聞返券變身積點,市商務局新聞發言人許康立刻表示還是頭一次聽說。他告訴記者,由于沒有對商場的促銷方案做具體了解,市商務局方面還無法界定這樣的促銷手段是否屬于返券促銷。而他同時強調,無論是否屬于返券范疇,提倡明折明扣的促銷方式一直是商務局所倡導的,從這方面來看,“積點換禮”的做法確實有待商榷。

  

北京工商大學教授洪濤則表示,判定任何一種促銷形式是否正當,最重要的一點是看商家給予消費者的讓利是否能夠完全兌現。以最新出現的“積點換禮”為例,看似每花100元消費者就能得到價值38元的禮品,實際上,消費者想真的兌現實惠往往還要花更多的錢,從這個角度講,“積點換禮”的活動并沒有將給消費者的實惠落到實處,不值得提倡。

    晨報記者 李若馨


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