本報北京3月1日訊 記者 姚芃

　　就有關返券促銷問題，社會上存在一些非常值得關注的話題，中消協特選摘相關焦點，發表“四評返券促銷”。

　　話題一：返券促銷是商家的商業智慧，消費者也樂于游戲其中

　　消協評論：不誠的讓利是對商業道德的褻瀆、對消費者的愚弄。對于商家來說，更多關注的是如何讓消費者循環購物，多買東西，以提高營業額。因此，標價方式、返券額度等設計，使消費者在不知不覺中陷入其精心設計的購物怪圈，并不能得到真正的實惠。“黃牛黨”的興起，也是返券促銷招致消費者反感的又一明證。商家的“商業智慧”應在法律與道德許可的范圍內發揮，不能恣意妄為，此類所謂的“商業智慧”還是越少越好。

　　話題二：返券為商場帶來效益，對此應多加扶持

　　消協評論：保護消費者權益對構建

和諧社會意義重大。一些人認為企業是國家的納稅大戶，要讓行業發展就要讓一部分人———消費者先付出代價。但是，真正為國家稅收做貢獻的是消費者。總讓消費者做出犧牲，消費者就會不愿消費，從而不利于國家擴大內需、拉動生產戰略目標的實現，最終會阻礙國民經濟的正常運轉。返券促銷雖然帶來了一定的經濟收益，但它損害了消費者權益，就應被徹底摒棄。

　　話題三：返券增加了消費者的購物量，有利于促進消費

　　消協評論：促進健康消費是商業企業應承擔的社會責任。在返券促銷活動中，由于商家的精心設計，消費者往往買了許多并不需要的商品。而每一種商品在制造過程中都會或多或少地消耗自然資源，排放的廢物也會在一定程度上污染環境。在這方面，商業企業應當承擔相應的社會責任，倡導正確的消費觀念，而不是以促銷為幌子，誘使消費者毫無節制地進行循環消費。

　　話題四：市場經濟崇尚自由競爭，政府不應干涉管理過多

　　消協評論：市場競爭應遵循自由、平等、公平、誠信原則。目前，商業

零售業幾乎無店不促銷、無時不打折，已背離了正常的發展軌道，總體狀況令人憂慮。這種局面不僅嚴重影響了消費者的消費信心，抑制了其消費欲望，也損害了各方經濟主體的合法權益。保護消費者權益是政府的重要職責，對于不良促銷行為，政府應充分發揮規制和監管作用，重拳出擊，予以整肅。

　　話題五：實踐先于理論，存在即為合理，無需進行規范

　　消協評論：規范是經濟長期繁榮發展的前提和保證。商業零售業之所以處于失信、無序的狀態，不是因為規范過多，而是放任太過，忽視了市場的規范、統籌與和諧。因此，對于商業促銷中發現的問題要及時制止，以最大程度地減少可能造成的不利后果。如果允許商家無休止地演繹不良促銷手法，對于商業零售業以及市場經濟的規范發展毫無益處。與其如此，不如徹底禁絕返券行為，加大對商業促銷的管理力度，標本兼治，以求實效。