新快報訊　(記者　邢冉冉　通訊員　向錦華　張曉光　徐國偉　武劍鋒　李云輝　陳曉華　徐建廷　劉芳輝)隨著春運客流高峰的到來，近幾天廣州火車站廣場人頭涌涌，進站候車旅客劇增。針對這一情況，廣州鐵路部門根據節前火車票已基本售完的實際情況，臨時將廣州站售票廳改為旅客候車室，僅保留退票窗、學生窗等特別窗口，以提高整體候車能力，緩解高峰期車站候車壓力。

　　廣州站保留退票窗學生窗

　　鐵路部門表示，16日之前的火車票已基本售完，昨日早上6時開始，廣州站東票廳停止出售火車票。為了讓更多的旅客能進入室內候車，昨日鐵路部門把廣州火車站售票大廳改為候車室，售票窗口只保留少數幾個。原來設在票務中心右側的退票窗口和學生窗，已全部改設到票務中心左側，其中退票窗口5個，學生窗口兩個，免票窗口一個，青藏線專窗一個。此外，售票廳的購票等候區防護欄、欄桿等設施已加緊進行改造，建成臨時候車區域。

　　售票廳外的大型宣傳提示也已更新，售票廳外廣播提醒廣大旅客16日前火車票基本售完，廣州站售票廳已改為旅客候車室，引導旅客到外圍售票處購買剩余車票。

　　東站新增兩個臨時候車區

　　隨著春節的日益臨近，加上多趟臨客加開，東站進站旅客持續飆升涌向候車室。位于廣場二樓的6個臨時等候區和二樓的二樓候車室，臨一、二、三、四候車室，三樓的第一、二、三候車室和臨五、六候車室，四樓的大候車室一、二、三、四區和母嬰候車室均已爆滿，不時有旅客堵塞在通道里。

　　為應付持續增加的客流，火車東站昨日起也采取緊急措施———增設兩個臨時候車區：將一樓廣九直通車出口、團體售票廳前的空地加設木制防護欄作為A290車次旅客的候車區，將二樓廣九直通車的售票大廳一帶作為L252車次旅客的候車區。昨日記者在現場看到，兩個臨時候車區里候車的旅客也相當多。