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網絡游戲:像做腦白金一樣做《征途》http://www.sina.com.cn 2007年02月11日 05:52 中國經營報
來源:中國經營報 本報記者:王永強 拜年者:史玉柱/上海征途網絡科技有限公司總經理 給壓歲錢的人:網游玩家 領壓歲錢心得:春節對于網游企業不是挑戰而是機遇,玩家們常常不得不待在家里。如何在短時間內擴大客戶規模并增加客戶黏性,使促銷不成為過眼云煙,客戶不是來了又走?——商家付“錢”來讓你體驗得更多。網絡游戲一直是冒著社會道德壓力風險的,究其原因,是因為這一行業太了解并善于吸引人的欲望,因此他們的一舉一動值得商家細細琢磨。 本報記者 王永強北京報道 辛辛苦苦又一年,互聯網的空氣里已到處彌漫著春節臨近的“年味”,而網絡游戲由于需要玩家成為“孤獨的鐵人”,似乎和過年一家團圓的氣氛有些不相諧。 對于像上海征途網絡科技有限公司(以下簡稱“征途網絡”)總經理史玉柱這樣的營銷高手來說,春節是全中國人民最大的傳統節日,借春節營銷腦白金大火特火的他,會怎樣尋找網游的機會? “我們不僅在春節前增發30%的‘工資’,同時還將在2月11~18日給所有玩家多發放相當于1個月工資的‘壓歲錢’。2月5日新推出的‘每日自行車賽’,則旨在為玩家提供安全固定的游戲幣收入,這些措施都是為了讓所有征途玩家更好地享受游戲樂趣。” 征途網絡副總經理湯敏所說的“工資”是指給玩家而不是員工的。 作為《征途》網游的最大賣點,給玩家發“工資”是征途網絡首創的運營模式。因為既能領“工資”,還能讓免費玩家更好地享受游戲樂趣,目前《征途》的最高同時在線人數已經超過77萬。在他們眼中,2007年的春節成了征途網絡進一步開疆拓土的營銷良機。 2006年11月,專門負責運籌《征途》網游新功能、新賣點的《征途》技術部策劃小組,經過詳細論證,推出了《征途》春節戰役的預熱營銷——《跨服遠征》。 而本次《征途》推出的發放“壓歲錢”的新舉措,玩家只要進游戲,不需要任何條件,1分鐘內就能領到錢。這跟此前《征途》推出的“不好玩賠錢”恰好形成了良性互補:任何《征途》玩家,只要玩到70級,覺得游戲不好玩而刪號退出,通過提交自己的游戲資料給征途網絡,都將得到15元人民幣的“賠償”。 事實上,因為玩到70級的用戶已經嘗試過了《征途》的諸多游戲功能,因此,很少有玩家刪號退出。 “我們的營銷方案有一個專門的管理團隊共同完成。這個團隊共有十幾名成員,在《征途》技術部內分成策劃和技術兩個小組,策劃負責營銷和賣點設計,技術負責實現可能探討和具體開發,并跟我們24小時的客服部門隨時溝通。”湯敏盡量用模糊的字眼描述這個事關《征途》運營最為核心的團隊,任記者再三詢問,都始終不肯透露哪怕一個策劃小組成員的姓氏。
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