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財經縱橫

淘寶年貨街:消費者參與的采購鏈條

http://www.sina.com.cn 2007年02月11日 05:47 中國經營報

  來源:中國經營報 本報記者:董娟

  拜年者:梨華 / 淘寶網集市運營部頻道經理

  給壓歲錢的人:還在工作中的年貨淘友以及忠實的網購消費者

  領壓歲錢心得:淘友投票決策采購;同時學習賣場好榜樣;尋找被“苛捐雜稅”擋在外面的年貨品類。

  轉眼已經到了年貨采購高峰期了,每天都有專門的人在統計成交量。總成交量增加了30%、32%、35%。這些數字直接來自于淘友(淘寶網上進行買賣的人用戶)的選擇。淘寶年貨區“年貨大街,讓你一次逛個夠”的多數商品都是淘友們投票選出來的。

  消費者參與的采購鏈條

  進入年貨區的頁面,讓淘友欣喜不已的是。點擊進入,映入眼簾的圖片儼然就是一個豐富的食品超市。開心果、杏仁、紅酒、臘肉,甚至各地的時鮮水果。

  可不要以為這些年貨是隨便堆放的。為了選擇這些特色年貨,淘寶可是做了不少預熱工作。

  “我們打的不是沒準備之仗。”梨華說。

  從去年12月初開始,淘寶網在其社區里進行了“淘友最愛特產小吃”的全國征集評選。淘友們的熱情高漲,從特色珍品到路邊小吃,琳瑯滿目的特產都聚集在淘寶上。“這個活動既是聚集人氣,也是為我們現在做的年貨的活動提供品種選擇。” 梨華說。很快,她發現做這個評選活動實在是“太有用了”。淘寶“年貨街”里的多數產品都來自于淘友的推薦。

  “選的都是淘友愛吃的,成交量也自然不斷攀升。”

  不過,在“淘友愛特產小吃”的評選中位列三甲的特產,卻都不在本次的“年貨街”里。“我們也進行了痛苦的抉擇。” 梨華說。比如位列三甲的特產雖然人氣很高,可要么是時令性特產,要么是現做現賣的街頭小吃,或者地域性太強。種種原因,使這些受歡迎的特產“遠距離交易并不現實。”經過淘友的投票,和對大賣場的考察,淘友最終看到的就好像大賣場里那樣以干貨居多的年貨產品,由于不收進場費,這些年貨要比大賣場便宜不少。

  以現實大賣場為假想敵

  “一般來說,賣場里熱賣的商品,也是我們這里的熱銷商品,價格便宜,還能買到各地的特色產品,而這些在線下的賣場很難做到。” 梨華說這是淘寶的優勢。

  例如來自澳門的“香記蛋卷”,連賣家都來自澳門。澳門“香記蛋卷”平常的銷量就一直不錯,而在“淘友最愛特產小吃”評選中,它的人氣也頗高。最重要的是這家澳門蛋卷還沒有進駐超市,“能夠給淘友和大賣場不一樣的年貨選擇”。梨華和她的同事們也試吃過“香記蛋卷”,“味道的確不錯”。她們把澳門“香記蛋卷”放入“年貨街”,吸引了不少淘友的眼光,也促成了不錯的成交量。

  而在明年,這些在超市買不到但又“很好吃”的年貨將會擴大在淘寶“年貨街”的比例。

  梨華雖然說自己“并不是時刻關注這些數據”,但很多關鍵數字她都如數家珍:一周左右會把一些市場反應不好的品類給撤掉,這些商品大概占年貨2%左右的比例。每周的成交額大概都能貢獻5%的增量(以12月底的成交量為基數)。截至春節前夕,成交量可能是去年12月底的2倍。

  把傳統的大型超市搬到淘寶上,并非一時興起,這恰好符合淘寶未來3年的轉型。不久前,總裁孫彤宇信心百倍地向本報記者表示說:“未來3年,淘寶網定位為第二次創業。”二次創業的目標直盯著全國數一數二的零售企業百聯、國美等。他“希望花3年的時間能夠做到一千多億元”。

  有了上述孫彤宇的豪言,才有了今年淘寶網第一次真正意義上“過春節”的賣點。

  梨華把今年的“年貨街”稱作是一種“嘗試”。“淘友看到‘年貨街’,也會發現原來還有家居用品等也有年底的優惠。”“年貨街”更像一個商場的入口,進去之后,原來還有這么多的年貨。雖然只是嘗試,但“年貨街”的交易已經讓梨華他們很興奮。尤其聽說一家“年貨街”的店主參加“周末瘋狂購”活動時,一個周末居然賣出去了2000多斤的美國核桃(長壽果)。


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