本報訊　(記者袁國禮)昨天，中消協公布了2006年消協組織受理投訴情況。服務類投訴中，物業管理增幅最高，達到20.9%。

　　據統計，按投訴性質分，質量問題仍然高居第一，達到了64.3%，其后分別是價格、營銷合同、計量、安全、假冒、廣告、虛假品質、人格尊嚴等。按投訴類別分，百貨占第一位，為30.0%，其后分別是家用電器、服務、家用機械、房屋及裝修建材、農用生產資料等。

　　在投訴增幅居前6位的商品中，照攝像產品增幅高居第一，比2005年增長了38.9%。投訴總量最多的仍然是移動電話，但在6種商品中增幅最小，為7.8%。增幅在兩者之間的分別為計算機、汽車、電冰箱、廚房電器及相關產品等。

　　服務類的投訴增幅居前6位的分別是物業管理、電信、交通運輸、金融、洗衣業和社會服務。其中，物業管理的投訴增幅達到了20.9%，主要表現在對開發商遺留的問題無法解決，提供的安全、衛生服務不到位，加價收費和超范圍、超標準收費，單方制定的合同條款霸氣十足，自行租售停車位，擅自提高停車費標準等。