黃清燕

　　春運臨近，車票、船票、機票又將出現一票難求的局面。一些“黃牛”利用消費者購票心切的心理，通過互聯網高價倒票，更有甚者制售假票。昨日,上海市消保委發布2007年1號消費警示,提醒廣大消費者引起重視。

　　近期，市消保委接到消費者陳先生投訴，反映其在一家購物網站高價拍得一張火車票，收到后卻發現是張經過“整容”的廢舊票。他向該網站投訴要求退款，卻遲遲得不到答復。

　　市消保委通過調查發現，不少網站提供春運票務預訂服務。有的網站宣稱有九成把握供應各線路車票，同時又注明每張票必須加收100元左右的服務費。有的網站竟公開宣稱兼營收購過期廢舊車票的業務。

　　對此，市消保委認為，非法加收服務費是對車票的變相漲價，這與鐵路部門決定春運車票“不漲價”背道而馳。網上訂票時，應選擇客運部門的門戶網站或者服務規范、聲譽良好的票務網站。訂票后要及時核對相關信息。收票后要及時驗票。