29家專業市場服務升級 建黑名單驅逐低誠信商戶
http://www.sina.com.cn 2007年01月24日 01:13
北京娛樂信報
信報訊(記者 仇兆燕) 昨日，城外誠家居廣場、亞運村汽車交易市場等29家北京專業市場聯合啟動了服務升級活動。
據悉，啟動服務升級活動后，29家市場將推動員工雙語培訓，總服務臺要在2007年5月1日前配備雙語服務人員，在2007年8月8日實現售貨大廳重點樓層設置雙語服務臺，2007年底實現所有樓層設置雙語服務臺。
同時，29家市場還將大力規范購物環境，在營業場所內為顧客提供手機充電、公用電話、ATM機等附屬服務設施，并承諾在經營及促銷過程中不使用高音廣播喇叭或高聲叫賣招攬顧客。
對于消費者的投訴和消費糾紛，29家市場承諾將做到不推不拖，件件有答復。同時市場內部還將建立內部經營商戶信用檔案，制定信用考評標準，并按紅名單(優秀商戶)、黃名單(失信警示)、黑名單(重大失信)進行評級。這三類名單，將分別記入信用檔案。對于信用行為嚴重缺失、屢教屢犯的商戶，將被驅逐出市場，并在行業網站上予以公布。
進行服務升級的市場名單
北京城外誠家居廣場
北京居然之家投資控股集團有限公司
愛家投資控股集團有限公司
北京古玩城市場集團有限責任公司
北京萬通新世界商城有限責任公司
北京海龍資產經營集團有限公司
北京永外城文化用品市場有限公司
北京宜家咨詢有限公司
北京金五星商業大廈有限責任公司
北京農產品中央批發市場有限責任公司
北京亞運村汽車交易市場
北京舊機動車交易市場有限公司
國美電器有限公司
北京市大中電器有限公司
北京中復電訊設備有限責任公司
北京金飛鴻技術發展有限責任公司
北京迪信通商貿有限公司
北京協亨電訊技術有限公司
西城官園商品批發市場
北京天意商品批發市場
世紀天樂國際服裝市場
紅橋市場
百榮世貿商城
世紀天鼎商品批發市場
北京天厚綢莊
愛家國際收藏品交易市場
北京新天地服裝批發市場
北京錦繡大地農副產品批發市場
