圖為俄電視臺(tái)播出的該廣告截屏圖(圖片來源：環(huán)球時(shí)報(bào))

圖為俄電視臺(tái)播出的該廣告截屏圖(圖片來源：環(huán)球時(shí)報(bào))

　　我使館迅速提出交涉 俄相關(guān)部門高度重視

　　新年期間，俄羅斯多家電視臺(tái)播出了一則以中國國歌為背景音樂的口香糖廣告(詳見本報(bào)1月5日第4版——編者注)，其內(nèi)容輕佻滑稽。本報(bào)5日對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道后引起強(qiáng)烈反響。中國駐俄使館迅速向俄有關(guān)方面提出交涉。至8日下午17時(shí)，這則廣告已在俄所有電視臺(tái)停播。制作該廣告的美國箭牌糖果公司莫斯科分公司和廣告代理公司BBDO公司莫斯科分公司就此事鄭重道歉。

　　箭牌澄清關(guān)于廣告內(nèi)容的誤會(huì)

　　這則涉嫌惡搞中國國歌的廣告內(nèi)容是一場虛擬的外交會(huì)晤，在廣告開始，一群黃皮膚的亞洲人在一位領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下伴隨著《義勇軍進(jìn)行曲》的旋律匆匆趕往機(jī)場。在飛機(jī)舷梯邊列隊(duì)迎候外賓的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)身旁的一個(gè)年輕隨從吃了兩�？谙闾�。這時(shí)，一名白皮膚的外國女領(lǐng)導(dǎo)人從舷梯走下，她在眾人驚詫的目光中直接奔向這名吃口香糖的隨從，并獻(xiàn)上一個(gè)香吻。突然，一個(gè)類似響屁的聲音打斷了一直在播放的《義勇軍進(jìn)行曲》旋律。此時(shí)電視屏幕上赫然出現(xiàn)“Orbit(傲白)”口香糖及其商標(biāo)。

　　獲悉有關(guān)廣告的情況后，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者迅速向箭牌糖果(中國)有限公司了解情況。該公司傳播經(jīng)理表示，“傲白”品牌口香糖在中國沒有上市，該公司并不清楚在俄播放的這則廣告一事�？紤]到此事的嚴(yán)重后果，箭牌(中國)立即展開行動(dòng)協(xié)助總公司有關(guān)方面采取補(bǔ)救措施，一方面馬上在俄停播該廣告，一方面通過本報(bào)轉(zhuǎn)達(dá)美國總公司對(duì)中方深切的歉意。

　　該公司在致歉信中寫道：“箭牌俄羅斯團(tuán)隊(duì)及其廣告代理公司對(duì)于在廣告制作過程中未能明察音樂來源深表歉意。該廣告原意在于幽默地呈現(xiàn)一場虛擬的外交會(huì)晤，并未特指任何國家或事件。箭牌公司秉持最高的道德行為標(biāo)準(zhǔn)，絕不會(huì)刻意播放任何可能被解讀為對(duì)一個(gè)國家或其人民不敬的廣告。我們在制作廣告和進(jìn)行其他對(duì)外傳播時(shí)也致力于尊重和考慮各地的文化和習(xí)俗，并恪守相關(guān)管理法規(guī)。我們真誠地就這一不幸但并非有意的事件表達(dá)歉意，并保證在以后的工作中會(huì)更加細(xì)心�！�

　　另據(jù)該公司解釋，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)除誤用中國國歌片斷外，該廣告并未包含“響屁打斷國歌旋律”的內(nèi)容。公司澄清說，那個(gè)聲音是歡迎的號(hào)聲突然停止時(shí)的沉悶聲響，可能有觀眾對(duì)此產(chǎn)生了誤會(huì)。

　　全部廣告均已停播

　　在獲悉俄多家電視臺(tái)正在播放使用中國國歌、有損中國尊嚴(yán)的“傲白”口香糖廣告后，中國駐俄大使劉古昌對(duì)此予以了高度重視，并立即指示使館有關(guān)部門同俄方進(jìn)行交涉，要求其立即停播有關(guān)廣告，并弄清背景情況。使館迅速與俄外交部有關(guān)司局、俄有關(guān)電視臺(tái)以及廣告公司進(jìn)行交涉，要求對(duì)方充分認(rèn)識(shí)問題的嚴(yán)重性，立即停播廣告，作出必要解釋，保證不再發(fā)生類似事件。

　　俄外交部及有關(guān)司局高度重視，并決定采取多項(xiàng)有效措施，在俄其他相關(guān)部門密切配合下，問題得到了有效解決。至1月8日下午17時(shí)，俄有關(guān)電視臺(tái)已全部停播涉華電視廣告。俄外交部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，俄電視臺(tái)今后絕不會(huì)再播出類似廣告。

　　1月9日，美國箭牌糖果公司莫斯科分公司、BBDO公司莫斯科分公司負(fù)責(zé)人專程赴中國駐俄使館，就廣告事件進(jìn)行正式道歉，并遞交了致劉古昌大使的道歉信。他們表示，十分敬佩和尊重中國的偉大文化及近年來在政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所取得的巨大成就，絕對(duì)無意損害中國的尊嚴(yán)和形象。之所以出現(xiàn)如此荒謬的失誤，主要是由于缺乏對(duì)中國的基本了解，竟不知在廣告情節(jié)中所使用的樂曲是中國國歌。兩人表示，已充分意識(shí)到所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，愿采取有效補(bǔ)償措施，挽回有關(guān)廣告所造成的不良影響。

　　做廣告不能觸犯當(dāng)?shù)匚幕�心�?/strong>