商務(wù)局出重手查處返券促銷 專家稱逐漸淡出市場(chǎng)

　　本報(bào)訊 (記者 楊汛) 一度受到消費(fèi)者和商家熱捧的“返券”促銷方式，似乎已經(jīng)隱隱聽(tīng)見(jiàn)了“喪鐘”。昨日，市商務(wù)局首次進(jìn)行針對(duì)商場(chǎng)返券促銷的執(zhí)法檢查，華宇購(gòu)物中心被檢查出返券促銷存在多項(xiàng)違規(guī)之處，并被勒令立即整改。商業(yè)專家指出，“黃牛黨”的猖獗本已使得很多商場(chǎng)棄“返券”而選“打折”；再加上相關(guān)主管部門加大管理力度，返券促銷將在北京市場(chǎng)逐漸走向末路。

　　執(zhí)法檢查

　　返券違規(guī)被勒令整改

　　昨天下午2時(shí)，市商務(wù)局檢查組來(lái)到了位于四通橋東南角的華宇購(gòu)物中心。在該商場(chǎng)大門前的促銷廣告上，標(biāo)注著“全場(chǎng)滿198元返100元券”的字樣，但檢查組在地下一層的愛(ài)威亞專柜看到，該品牌并未參加返券活動(dòng)，但柜臺(tái)中也沒(méi)有任何“不參加活動(dòng)”的標(biāo)識(shí)。市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)

商務(wù)部等五部委下發(fā)的《零售商促銷行為管理辦法》，商場(chǎng)明示了“全場(chǎng)返券”卻有品牌不參加活動(dòng)本身就已經(jīng)違反規(guī)定；而這些不參加活動(dòng)的品牌也沒(méi)有明確標(biāo)示，再次違反了規(guī)定。此外，檢查組還在檢查中發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)在所有的廣告上均只標(biāo)明了返券活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間，沒(méi)有標(biāo)明結(jié)束的時(shí)間，也違反了相關(guān)規(guī)定。

　　針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查組勒令華宇購(gòu)物中心立即展開(kāi)整改，該商場(chǎng)負(fù)責(zé)人也表示，將在一個(gè)工作日之內(nèi)完成整改并向主管部門匯報(bào)。黃牛之禍返券商場(chǎng)黃牛泛濫成災(zāi)實(shí)際上，早在此次商務(wù)局執(zhí)法檢查之前，商場(chǎng)的返券促銷就已經(jīng)經(jīng)歷了一次來(lái)自“民間”的打擊。黃牛黨——這種“新興職業(yè)”的悄然出現(xiàn)，令返券這個(gè)自從1999年首次由SOGO引進(jìn)北京，便被各大商場(chǎng)瘋狂效仿了七八年的“促銷利器”突然啞火。黃牛黨以很低的折扣從消費(fèi)者手中得到返券，再以比較高的折扣出手兌換成現(xiàn)金。比如某商場(chǎng)買200元返150元券，一件200元的衣服，顧客可以直接付給黃牛130元，黃牛再自己添上70元就可以從商場(chǎng)得到150元的券，也就是用4.7折的價(jià)格買到返券；隨后黃牛便利用這些返券為顧客購(gòu)買商品，收取顧客的現(xiàn)金，從中賺取差價(jià)。

　　由于這樣賺錢方便、迅速且成本低廉，從去年下半年開(kāi)始，京城商場(chǎng)中黃牛黨的數(shù)量迅速增加，有時(shí)一個(gè)正在舉行返券促銷的大商場(chǎng)甚至可以吸引五六百名黃牛同時(shí)在商場(chǎng)中活動(dòng)。

　　專家意見(jiàn)

　　返券促銷應(yīng)予廢止

　　“返券這種促銷方式應(yīng)予廢止。”北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授洪濤表示，很多商場(chǎng)在返券時(shí)都采用“對(duì)等返券”的方式，即“買100返100”、“買200返200”等。“這樣的返券力度，商場(chǎng)如果正常銷售，怎么可能掙到錢？”此外洪濤表示，正是商家的返券模式孕育出了“黃牛黨”。商家為了追求商品的流量，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買力，推出了返券這種促銷模式，但是他們最終被“黃牛黨”鉆了空子。而隨著黃牛的不斷增多，“搶客源”等混亂現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)商場(chǎng)的利潤(rùn)和安全都構(gòu)成了一定的損害。去年12月，華宇購(gòu)物中心甚至發(fā)生了“倒券黃牛斗毆事件”。

　　返券促銷所帶來(lái)的種種問(wèn)題，終于促使SOGO、君太等商場(chǎng)采取凍結(jié)黃牛購(gòu)物卡等手段維護(hù)自身利益，并紛紛棄“返券”而投“打折”，改用明折明扣的促銷方式攬客。昨日，華宇購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人對(duì)于商務(wù)局“不提倡返券”的態(tài)度也予以支持，但他同時(shí)表示:“如果其他商場(chǎng)能夠不再進(jìn)行返券，我們當(dāng)然樂(lè)意不再返券促銷；反之如果只有我們一家不返券，商場(chǎng)也會(huì)面臨顧客流失的問(wèn)題。”