“戴爾的機器很爛，但更讓我忍受不了的是他們的服務”自從把簽名改成這樣之后，就有無數人追問我緣由。現在我將整個過程詳細地告訴大家，提醒大家，不要買戴爾的東西了。

　　10月30日，由于電腦出現問題，我給戴爾維修部打電話，因為戴爾承諾5年保修，我的電腦才用了一年多一點。但通過幾次電話，按照他們的操作試過好幾次，但電腦的問題一直都沒有得到解決。

　　難道用戶的保修就這么難解決么？我做為一個普通用戶，有沒有義務自己去檢測根本不懂的硬件？請問，如果我自己可以檢測，自己知道是什么問題，還有必要去找他們么？或者還有必要購買他們的機器么？ （編輯：李旭波）