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問題隱形眼鏡護理液在深撤柜http://www.sina.com.cn 2006年11月03日 02:36 深圳特區報
問題隱形眼鏡護理液在深撤柜 部分眼鏡店已開始辦理兩款產品退貨手續 【本報訊】(記者饒潔)海昌、愛爾康、保視寧、自然美四款隱形眼鏡護理液被曝光后,已經有兩家企業作出了回應。昨天,愛爾康、海昌宣布可以為消費者更換問題產品或全額退款。而記者再次走訪深圳市場發現,不少眼鏡店已經對這4款問題護理液進行了撤柜處理,并且有眼鏡店已開始為消費者辦理上述兩款產品的退貨手續。 問題產品大多撤柜 昨日,記者走訪了深圳多家眼鏡店發現,不少眼鏡店知道海昌、愛爾康、保視寧、自然美四款隱形眼鏡護理液部分批次產品抽檢不合格后,紛紛采取撤柜處理。 南園路一家眼鏡店的負責人告訴記者,公司在知道消息后的第一時間就開始將這4款產品進行了撤柜,短期內將不再銷售這4個品牌的隱形眼鏡護理液。該工作人員稱,這樣做希望能夠保障消費者的利益,如果最終的結果證明產品是沒有問題的,才會再考慮上柜。 兩款產品可以退貨 愛爾康的有關負責人昨日告訴記者,目前已經向經銷商發出通知,針對問題產品可以進行退貨處理。該負責人稱,深圳的消費者在這兩日就可以進行退貨,只要消費者購買了問題批次產品,即2006年2月生產的63188F批次的產品,就可以拿該產品去最初購買的銷售點進行退貨,消費者可以選擇更換產品或者全額退款。 同時上海海昌公司也對外宣布,可為消費者辦理退貨。同樣被列入“黑名單”的北京自然美“亮潔倍潤免揉搓去蛋白護理液”、廣州保視寧“去蛋白軟性接觸鏡護理液”兩款產品,目前其所屬企業還沒有對外作出回應。 記者發現,不少眼鏡店已經開始承諾針對問題產品退貨,梅林附近的一家眼鏡店負責人表示,目前已有不少消費者前來詢問退貨事宜,也有部分消費者準備前來辦理退貨。該負責人稱,只要是問題批次產品,消費者均可前來退貨或者換取另外品牌護理液。 消費者表示慎重選擇 據了解,此次被曝光的海昌、愛爾康等隱形眼鏡護理液都是知名品牌,其銷量大約占眼鏡店護理液銷量的15%至30%之間。有業內人士認為,此次被曝光,加上年初博士倫潤明水凝護理液被曝出會導致角膜炎的消息,必然導致不少消費者對隱形眼鏡市場產生信任危機,甚至將影響消費者的消費觀念。 在眼鏡店采訪時,不少消費者表示將會謹慎選擇護理液。一位消費者告訴記者:“品牌隱形眼鏡護理液頻頻出事,真的不知道以后用什么牌子好。”而一位習慣戴框架眼鏡的老師則覺得,還是戴眼鏡這個老辦法來得安全。有業內人士就認為,隱形眼鏡不斷出問題,框架鏡也許會重新成為主流。 而專業醫生則提醒消費者,在購買隱形眼鏡護理液時,作為消費者自身,還是應該多注意一下,尤其是對護理液的保質日期、使用日期要特別留心,如果不按照護理液的正常保質期限使用,容易讓眼睛受到感染。醫生建議,配戴隱形眼鏡的時間不應長過建議的時間,應遵從視光師或眼科醫生的建議定期更換鏡片,如果眼部感到不適或眼紅、眼痛,應立刻摘掉隱形眼鏡,情況嚴重者應立刻求診。
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