本報記者趙霞

　　小李畢業(yè)后在山西一家旅行社工作一年了，因為還不是正式員工，每個月只能拿到幾百元的微薄工資勉強度日，本以為趁著今年“十一黃金周”的旅游旺季，帶團出去可以增加一點收入，但奇怪的是，今年“十一”期間，山西境內的旅行社生意卻分外冷清。小李怎么也想不明白，為什么旅行社“黃金周”里卻沒了生意？

　　旅游黃金周生意卻冷清

　　據(jù)太原市旅游局統(tǒng)計處的一位工作人員介紹，今年“十一黃金周”期間，到山西省旅游人數(shù)總體比去年增長3%，而去年的增長幅度是10%，他認為，是增長速度放緩所致。據(jù)業(yè)內人士透露，今年國慶長假內，不僅來山西旅游的團隊有所減少，同時出省旅游的人也少了。

　　山西太原的數(shù)十家旅行社與往年相比，生意冷清得多，多家知名旅行社在“十一”期間竟未組成一個旅行團，主要以發(fā)零散游客與其它旅行社拼團為主。

　　據(jù)山西省中國旅行社有關人士介紹，“十一”期間，該社國內游一個團也沒有組成。該社國內部的一位姓郭的經(jīng)理認為，之所以沒有團隊主要是因為今年國慶節(jié)與中秋節(jié)撞車，大部分的人希望能和家人團聚，以此造成參與旅游的人數(shù)明顯減少，但這個理由顯然牽強。

　　購票難影響旅游業(yè)

　　“國慶長假期間，各旅行社最發(fā)愁的就是火車票！”想到這一周來的拿票難問題，從事旅游業(yè)十多年的高娜至今心有余悸，她告訴記者，今年山西省的各旅行社的情況基本上都很相似，能夠成團出游的很少，大部分是采取散客拼團的方式接待游客，主要的原因就是各旅行社都很難拿到火車票。因為不能保證足量的車票，沒有幾家旅行社敢接團隊，甚至是進晉旅游需要當?shù)芈眯猩缲撠煹嘏愎ぷ鞯膱F隊，由于不能解決回程車票的問題，各旅行社也只能放棄大好的賺錢機會。

　　其實，并不是山西省有這種情況，通過采訪記者得知，與山西相鄰的陜西、山東、河南等省市，在今年“十一”期間游客客流量都不及今年勞動節(jié)長假。

　　記者從山西省太原市了解到，市內約有80家左右的火車售票處，在其中一家售票處工作的牛小姐說：“今年的車票非常緊張，很多客人都是在提前5天售票時就來排隊，但還是有許多客人沒能拿到票。”她告訴記者，從今年9月份開始，幾乎所有的火車票售票處的電腦上都采用了一種新的軟件，該軟件的一大特點就是售票人員也不能通過電腦了解車票的整體銷售情況，只能每次為旅客查詢是否有票，同時，在顯示有票的情況下，每次最多也只能出兩張車票。

　　業(yè)內人士表示，新的軟件應當是給售票工作和旅客帶來更多的便利，現(xiàn)在卻成了旅游團隊購票難的新因素。

　　人為因素影響旅游客票

　　據(jù)介紹，長假期間火車站的訂票電話是名副其實的熱線電話，很難打通。終于撥通訂票后，憑訂票時獲得的密碼到指定的售票處取票時，也會發(fā)生有密碼沒票的事。至于其中的原因，售票處的工作人員也沒有給記者一個明確的答復。

　　地上文物看山西，地下文物看陜西。同樣是文物大省，與山西省隔河相望的陜西，情況就有明顯的差異，西安市中國國際旅行社的一位工作人員說：“國慶節(jié)期間，該旅行社就接待了來自全國各地的旅游團隊近60個，這也僅指地接團隊，發(fā)往外地的團隊也不少。”如果要接待這么多的游客，首先就必須解決交通問題，這位工作人員承認，節(jié)日期間的車票的確非常緊張，為了能夠保證車票票量，在不能從正規(guī)渠道買到票的情況下，他們就會找一些熟悉的票販子在原票價的基礎上加30元到35元拿到車票，他稱這個價錢拿票還是“熟人價”。

　　找票販子買票，并非只出現(xiàn)在陜西一省，山西、河南、山東等地的旅行社也會選擇這種方式解決燃眉之急，購票難已經(jīng)成為了旅行社公開的無奈。

　　業(yè)內人士認為，如果發(fā)展到上百人的旅行社在旺季沒有游客上門的情況，就不僅是某家旅行社的損失，而是全行業(yè)的悲哀。