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黃金周市場處處見血拼 商家促銷之路越走越窄http://www.sina.com.cn 2006年10月09日 09:43 人民網-市場報
剛剛過去的“十一”黃金周,市場處處見“血拼”,上演了一幕幕商家促銷的瘋狂大戰。 買家賣家都瘋狂 “‘十一’期間商場優惠幅度大,我們從9月中旬開始就頻繁逛商場,把想買的衣服試好,今天一早過來在別人挑衣服的時候就把錢交了。”看了看商場幾乎家家爆滿的試衣間以及收銀柜臺前長長的等候隊列,已經在提貨的李小姐帶著幾分得意向記者介紹經驗。她說,雖然打折返券等手法已經司空見慣,但顯而易見的優惠仍然讓“血拼一族”難以抵擋誘惑。 黃金周期間,記者在北京西單看到,君太、中友、西單商場都有大力度的活動,手法類似。以君太的“禮贊中國節”為例,在活動期間,商場部分商品單日現金消費滿100元返125元禮券,另外還有“驚喜滿額贈”、“超值加價購”等活動。但返券幅度雖大,收券限制很多:化妝品只收50%,匡威65%收券,耐克、阿迪達斯等運動品牌不參加活動……“除了受券限制,活動期間很多品牌都把新款收了起來,參加活動的都是幾年前的舊款,商場肯定不會干賠本的買賣。”記者采訪發現,面對重重限制,消費者固然心有怨言,但已經見怪不怪了。 倒賣返券成一景 目前,消費者想享受到真正“不摻水”的優惠仍然很難。相對于政策干預,消費者的“土”辦法似乎更有效。 “現在的消費者也不好糊弄。”一位專柜工作人員告訴記者,由于不少商品從不按正價銷售,越來越多的消費者對商品上標注的“原價”表現出了不屑一顧,于是“標簽上的價格越標越高,折扣越打越低,簡直就成了一場博弈。” 為了和商家“斗智斗勇”,類似“集團作戰”的購物方式,在黃金周屢見不鮮。而由于大多數商場經常性、大力度的促銷活動,甚至已經衍生出專門靠“倒返券”為生的“職業黃牛”。“您看,這件衣服368元一件,您要是湊返券還得再買32元的商品,之后還要再選商品把券花了。這樣吧,您把錢給我,我直接給您打個五五折。”中友商場一位職業“黃牛”正在游說一位手持購物小票的消費者。而經常購物的陳小姐則告訴記者,類似的“黃牛”北京幾家大商場門前都有,而且他們“神通廣大”,幾乎可以同時包攬各家商場的專柜,專門在商場做活動的時候利用各種優惠政策“拼縫”。“他們還能講價,按今天的優惠幅度在他們那里最低能到五折左右。”陳小姐很有“經驗”的告訴記者。離她不遠的商場收銀臺前就貼著“請不要與商場內游蕩人員及專柜私下交易”的警示牌。 不規范促銷行為將被制止 當輕松的購物變成一場戰爭,當給與消費者的優惠甚至可以養活一群人時……零售商的促銷行為確實到了亟待規范的時候。 日前,商務部部長助理黃海表示,改革開放以來,隨著市場經濟的發展,零售商的促銷活動十分活躍,對繁榮市場、促進商品流通、拉動消費發揮了積極作用。但是,零售商的促銷活動也存在一些不規范的行為,主要集中在五個方面: 一是不實宣傳。比如,有的零售商在宣傳時,不明示促銷活動的限制性條件、例外商品;有的零售商以虛假的清倉、拆遷、停業等事由開展促銷活動,欺騙消費者等。 二是價格欺詐。一些零售商以頻繁打折、降價等方式促銷,以虛高原價迷惑、欺騙消費者。 三是限制消費者合法權益。零售商往往規定促銷商品不退不換,或以保留最終解釋權等名義,免除自己的責任。 四是缺乏安全管理措施。一些零售商在開展限時、限量促銷活動時,缺乏必要的安全措施,容易造成經營場所內人員大量聚集、秩序混亂,甚至引發人身傷亡事件。 五是違反商業道德,進行有違社會善良風俗的促銷活動。 “零售商以頻繁打折、降價的方式進行促銷,甚至從節假日打折促銷發展到‘天天打折’‘天天降價’,最終將破壞正常的市場競爭秩序,導致零售業生存環境惡化。”上海市商業經濟研究中心副主任齊曉齋說。(記者 王立嘉)
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