本報訊 (記者 竇紅梅) 黃金周7天，市工商局12315、市消協(xié)96315兩條熱線共受理消費者投訴342件，比去年同期減少30%。市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“十一”期間首都市場總體上秩序良好。

　　“7天沒有發(fā)生群體投訴，打折返券投訴繼續(xù)保持零記錄。”市工商局12315投訴中心負(fù)責(zé)人分析，今年“十一”北京消費者投訴大幅減少的原因，主要是面對各種打折促銷，消費者更加理智，消費心理更成熟。此外，節(jié)前工商部門加大了對商業(yè)企業(yè)促銷行為檢查規(guī)范的力度，對本市34家大型商業(yè)企業(yè)的節(jié)日促銷方案包括廣告宣傳都進(jìn)行了把關(guān)、指導(dǎo)，還與部分商業(yè)企業(yè)簽訂了責(zé)任書。一些大型商業(yè)企業(yè)完善了解決消費者投訴的綠色通道，使許多投訴不出店門就能解決。RJ046

　　又訊(記者孟為)“十一”黃金周期間，本市價格舉報數(shù)量比去年同期上升73%，達(dá)到123個。其中一半多反映停車場亂收費。市發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然“十一”期間

　　針對歷年黃金周期間市民投訴最多的機(jī)動車停車亂收費，市發(fā)改委從今年4月份開始對機(jī)動車停車收費進(jìn)行專項檢查。經(jīng)過近半年多的檢查，初步規(guī)范了機(jī)動車停車收費秩序。今年“十一”黃金周，全市12358價格舉報熱線接到消費者舉報的涉嫌價格違法行為中，反映機(jī)動車停車場亂收費的66個，占舉報總數(shù)的54%。從區(qū)域情況看，朝陽區(qū)的價格舉報最多，占舉報總數(shù)的12%。