SKⅡ又被查出問題產品 受理退貨協議書屬于違法

　　�牐爴�新華社電 上海市食品藥品監督管理局昨天公布，SK-Ⅱ品牌12種產品在滬分別檢出鉻、釹，其中包括國家質檢總局此前公布的名單之外的3種產品。

　　�牐爣�家質檢總局近日公布了對日本SK-Ⅱ品牌系列化妝品的檢驗結果后，上海市食品藥品監督管理局立即組織監督人員，對市場上銷售的SK-Ⅱ品牌系列化妝品進行了監督抽查。

　　�牐牳鶕�昨天公布的檢驗結果，共有12種SK-Ⅱ品牌化妝品分別檢出了鉻、釹。其中除9種已被國家質檢總局曝光的產品，還包括SK-Ⅱ護膚潔面霜、SK-Ⅱ活膚抗皺修護膜、SK-Ⅱ重點凈白精華液等3種產品。

　　�牐爴�悉，上海市食品藥品監督管理局已召見寶潔(中國)有限公司相關負責人，要求這家企業將12種檢出禁用物質的

　　�牐犐虾９ど滩块T昨天還明確表示，SK-Ⅱ涉嫌問題化妝品的供應商在受理消費者退貨時所采用的協議書，屬于違法。

　　�牐犗�費者如果要對SK-Ⅱ涉嫌問題化妝品進行退貨，必須簽訂一份《簡易協議書》。而這份《協議書》中稱，“盡管產品本身為合格產品，不存在質量問題，本著對消費者負責的態度，我們決定為您作退貨處理”，以及“此處理方案為本案例一次性終結處理”等。

　　�牐爴�分析，這份《協議書》由供應商單方面制訂、沒有與消費者進行協商，而且含有不平等格式條款。如，《協議書》中出現的“此處理方案為本案例一次性終結處理”的條款，明顯違規。一旦簽訂這份協議，經營者就免除了自身的責任，且排除了消費者今后求得賠償的權利。

　　�牐牬送猓�《協議書》中“盡管產品本身為合格產品，不存在質量問題”的條款，明顯違反了客觀事實。產品是否合格，應由權威檢驗機構檢測認定。