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SK-II發表聲明決定暫停產品銷售及專柜運作http://www.sina.com.cn 2006年09月22日 05:21 新浪財經
9月22日,SK-II發表聲明決定暫停其在中國的產品銷售,具體聲明如下: SK-II決定暫停其在中國的產品銷售,并暫時停止SK-II專柜的運作。雖然SK-II相信其產品是安全的,但是仍然做出此項決定,直至確認我們符合中國在售化妝品中所含微量鉻和釹的相關規定。 同時,SK-II在中國的退貨服務中心將從2006年9月22日起暫時停止運作。SK-II是在部分地區SK-II專柜發生了嚴重的治安事件,并聯系了當地公安機關后做出此項決定的。在2006年9月21日以前受理的有效退款要求將按照已達成的協議向消費者支付。從即日起,改由專門的服務熱線處理消費者的退款要求。同時,SK-II將設立專項基金用于向消費者退款。此前,對消費者的退款是基于善意的原則進行的。我們正在努力通過最有效的退款程序,來確保消費者和我公司員工的安全。 SK-II致力于向中國消費者提供優質的產品。我們就前一段時間給他們造成的不便表示衷心的歉意,并對他們長期以來對SK-II的支持深表感謝。我們將會同有關政府部門一起,為解決目前存在的問題而努力。 SK-II服務熱線是: 800-8303365, 800-8305562 SK-II品牌 2006年9月22日
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