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九寨溝數百導游罷導 十一九寨游可能被拖累http://www.sina.com.cn 2006年09月15日 08:34 中國消費網
零團費旅游團弊病嚴重拖累著旅游業,這使得即將到來的十一旅游旺季也有可能因此受到影響。繼泰國、香港、澳門發生多起導游對中國游客甩團等惡性事件后,國內著名景區九寨溝的數百名導游也因自費項目、人頭費問題開始罷導。 事件:九寨溝導游二度罷工 九寨溝導游罷導從前天開始到現在,已有數百人參與進來。旅行社只好抽調部分工作人員暫代導游。 在九寨溝一線,最常見的自費項目是篝火晚會,門票價格是180至200元,而此次相關部門作出規定,只準導游收150元。但九寨溝的導游交給旅行社的人頭費并沒有減少,這使得導游繼5月以來二次罷導。 內幕:導游的一筆辛酸賬 近日一封在網上廣為流傳的名為《四川導游告游客書》里披露了旅行社的黑幕:九寨溝、黃龍4日游標準團門票、車費、用餐每個游客實際費用為645元,而組團社付給地接社的費用旅行社僅為580元左右。 此外,導游還要交給旅行社包括人頭費:30至70元/人;接人費:30元/趟;上車費:150元/團。這樣,導游還沒有帶團就欠旅行社一屁股的債了。中間的差價、當地旅行社的利潤以及導游的工資則都需要從游客自費項目和購物上出,包括需要收取300元/人的九寨溝藏羌風情晚會和藏家樂烤羊的費用,到高原水晶店、牦牛肉店、藏藥店等“扎店”,如果導游沒有帶游客去簽單的話將被罰款500至2000/店。 此種怪圈,導致導游擅自增加景點、欺客騙客以及不提供規范講解服務的問題在日趨嚴重。一位從事導游工作8年的張小姐告訴記者,明知強迫游客購物是飲鴆止渴,但為生活所迫只好如此。更甚者要被迫墊付車資、為門票包底,還要完成旅行社定下的消費目標,不達標者帶團費免問,如此情況下,“業內稍有良心的早已轉行,還在做的,為了錢就什么都說得出、做得到了”。 落地:旅行社正忙著退團 國旅總社國內旅游公司副總經理張陵捷上午告訴記者,該社這兩天原本有三四個團70多人赴九寨溝旅游,但由于罷導,已經對這些北京游客進行勸退,并停發九寨溝團。他仍然希望事件應該會有妥善的解決,不影響到針對即將到來的黃金周,所以目前還在按照計劃接受客人報名!暗绻@種狀態仍然持續,將考慮直接給當地導游加錢,希望不要影響游客黃金周旅游! 此外,記者昨天從市旅游局了解到,本市并無“零團費”現象。此外,今后旅行社和導游員應按照國家和北京市的規定參加養老、失業、醫療、工傷和生育等社會保險。 (編輯:譚捷) 文章來源:北京晚報
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