昨天(4日),中消協(xié)公布了于今年6月份開展的一次“廣告公信度”網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果:近八成網(wǎng)民認(rèn)為“名人代言虛假違法廣告應(yīng)擔(dān)責(zé)”。同時(shí)調(diào)查結(jié)果還顯示,超過(guò)2/3的網(wǎng)民對(duì)商業(yè)廣告不信任,網(wǎng)民認(rèn)為醫(yī)療、保健食品和藥品廣告中虛假宣傳問(wèn)題相對(duì)嚴(yán)重。
在此次調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及網(wǎng)民“對(duì)目前商業(yè)廣告宣傳的總體評(píng)價(jià)”時(shí),調(diào)查結(jié)果顯示,回答“很不信任”和“較不信任”的比例分別為46.4%、21.2%。調(diào)查結(jié)果還顯示,15%受訪
者認(rèn)為醫(yī)療領(lǐng)域的虛假宣傳最為嚴(yán)重,其次為“保健食品”,排在第三位的是“藥品”,而“美容服務(wù)”和“化妝品”的比例也相對(duì)較高。
在調(diào)查中,超過(guò)四成網(wǎng)民認(rèn)為廣告發(fā)布媒體應(yīng)承擔(dān)虛假違法商業(yè)廣告發(fā)布責(zé)任,近三成網(wǎng)民認(rèn)為監(jiān)管部門應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。其中,三成網(wǎng)民表示,對(duì)于發(fā)布虛假違法廣告的主要參與者,應(yīng)當(dāng)停止其廣告業(yè)務(wù)。調(diào)查結(jié)果還顯示,近八成網(wǎng)民認(rèn)為名人代言虛假違法廣告應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
調(diào)查結(jié)果
七成網(wǎng)民不信商業(yè)廣告
在此次調(diào)查中,當(dāng)問(wèn)及網(wǎng)民“對(duì)目前商業(yè)廣告宣傳的總體評(píng)價(jià)”時(shí),調(diào)查結(jié)果顯示:回答“很不信任”和“較不信任”的比例分別為46.4%、21.2%。回答“一般”的比例為14.7%。回答“較信任”和“很信任”的比例分別為10.1%、7.6%。
當(dāng)問(wèn)及網(wǎng)民“哪種媒體上的商業(yè)廣告最不可信”時(shí),調(diào)查結(jié)果顯示:回答“小廣告”的比例最高,為24.6%;其次是“電視”,比例為22.2%;排在第三位的是“網(wǎng)絡(luò)”,比例為21.1%。
調(diào)查結(jié)果還顯示,15%受訪者認(rèn)為醫(yī)療領(lǐng)域的虛假宣傳最為嚴(yán)重,其次為“保健食品”,排在第三位的是“藥品”,而“美容服務(wù)”和“化妝品”的比例也相對(duì)較高。
可見,網(wǎng)民對(duì)醫(yī)療、保健食品和藥品廣告中虛假宣傳最為關(guān)注。由于醫(yī)療、保健食品和藥品等方面的消費(fèi)與消費(fèi)者的健康需求密切相關(guān),消費(fèi)者容易受到虛假宣傳廣告的誤導(dǎo),對(duì)身心健康造成不利影響。
八成網(wǎng)民希望名人擔(dān)責(zé)
對(duì)于“最近一年來(lái),是否有過(guò)因相信某商業(yè)廣告宣傳而權(quán)益受損的經(jīng)歷”的問(wèn)題,超過(guò)2/3的接受調(diào)查網(wǎng)民回答“有”。但近四成網(wǎng)民表示,受到虛假?gòu)V告?zhèn)笸ǔ!叭塘恕保挥?0%網(wǎng)民表示會(huì)向監(jiān)管部門舉報(bào)。
在調(diào)查中,超過(guò)四成網(wǎng)民認(rèn)為廣告發(fā)布媒體應(yīng)承擔(dān)虛假違法商業(yè)廣告發(fā)布責(zé)任,四成網(wǎng)民認(rèn)為發(fā)布媒體應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,近三成網(wǎng)民認(rèn)為監(jiān)管部門應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。其中,三成網(wǎng)民表示,對(duì)于發(fā)布虛假違法廣告的主要參與者,應(yīng)當(dāng)停止其廣告業(yè)務(wù)。
調(diào)查結(jié)果還顯示,近八成網(wǎng)民認(rèn)為名人代言虛假違法廣告應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。目前,各類媒體廣告中,出現(xiàn)了不少影視和體育明星代言廣告,部分廣告引起了社會(huì)的廣泛爭(zhēng)議。為此,呼吁廣大影視和體育明星,要珍惜自身榮譽(yù)和形象,不要充當(dāng)夸大宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)的幫兇。
消協(xié)提醒
“關(guān)鍵詞”識(shí)別三類假?gòu)V告
為使消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)識(shí)別夸大虛假?gòu)V告的能力。消協(xié)邀請(qǐng)廣告專家發(fā)出提醒,廣大消費(fèi)者切勿相信下列三類廣告:
保健食品廣告
含有“安全、無(wú)毒副作用或無(wú)依賴”等承諾,無(wú)法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”,或“最新技術(shù)、最高科學(xué)、最先進(jìn)制法等絕對(duì)化的用語(yǔ)和表述”等內(nèi)容。
藥品和醫(yī)療器械廣告
含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證,說(shuō)明治愈率或者有效率,與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性比較,或利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象做證明等內(nèi)容。
醫(yī)療服務(wù)廣告
含有貶低他人,保證治愈或者隱含保證治愈的,宣傳治愈率、有效率等診療效果的,利用患者或者其他醫(yī)學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu)、人員和醫(yī)生的名義、形象或者使用其推薦語(yǔ)進(jìn)行宣傳,冠以祖?zhèn)髅胤交蛘呙t(yī)傳授等,或單純以一般通信方式診療疾病等內(nèi)容。
律師觀點(diǎn)
代言假?gòu)V告難追名人責(zé)
有報(bào)道稱:美國(guó)搖滾巨星杰克遜曾為百事可樂(lè)做廣告,但后來(lái)被公眾發(fā)現(xiàn)他根本不喝汽水飲料,一時(shí)間他被列為知名度高卻被普遍討厭的人物;法國(guó)電視主持人吉爾貝因?yàn)榻o一款戒指做虛假?gòu)V告而鋃鐺入獄,罪名是夸大產(chǎn)品的功效。但是在我國(guó),即使名人為不實(shí)產(chǎn)品做了廣告,按照現(xiàn)行的法律條文,也難以追究名人的責(zé)任。對(duì)此,著名律師邱寶昌先生表示,只有堵上法律的漏洞,才能從根本上杜絕名人為企業(yè)、產(chǎn)品做虛假宣傳。
邱律師表示,《廣告法》對(duì)于不實(shí)廣告的責(zé)任認(rèn)定,主要針對(duì)廣告發(fā)布載體和廣告的發(fā)布者,因此即使名人為不實(shí)產(chǎn)品進(jìn)行代言,但因?yàn)槊瞬皇墙?jīng)營(yíng)者,也不是信息發(fā)布者,雖然可能對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成了誤導(dǎo),但目前并不擔(dān)責(zé)。“權(quán)利和義務(wù)應(yīng)是對(duì)等的。”邱律師認(rèn)為,明星有權(quán)為廣告代言,但是也應(yīng)有義務(wù)為所代言產(chǎn)品的真假問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任,而目前名人的義務(wù)和權(quán)利顯然不對(duì)等,只享受了權(quán)利,而未盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)。 (編輯:盛秀華) 文章來(lái)源:北京晨報(bào)
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