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飲料加冰能否先問消費(fèi)者 商家不該忽視知情權(quán)和選擇權(quán)


http://whmsebhyy.com 2006年08月08日 14:22 中國消費(fèi)網(wǎng)

  一杯飲料為何要加半杯冰?昨天有媒體報道消費(fèi)者難以買到不加冰的麥當(dāng)勞“幻彩冰飲”。對此,麥當(dāng)勞中國昨天向本報發(fā)來聲明,表示加冰是為了為飲料迅速降溫。而上海市消保委表示,是否加冰應(yīng)該事先征求消費(fèi)者意見。

  記者走訪了多家麥當(dāng)勞店,發(fā)現(xiàn)“幻彩冰飲”都需加冰才能出售,而每一杯冰體積要占到半杯左右。營業(yè)員解釋,加冰塊不是為了省成本,只是為了托起飲料上面的冰激凌。
“您如果要可樂,可以不給加冰,但這款飲料要加冰。”

  記者隨機(jī)聯(lián)系了

麥當(dāng)勞中國,對方表示,在設(shè)計夏日冰飲時強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品整體效果,由于冰飲是含氣飲料,飲料加冰會有利于氣體保存,可以增加口味。如果顧客特別提出不加冰塊的要求,也會滿足。需要特別指出的,咖啡產(chǎn)品由于使用熱咖啡沖調(diào),而飲料杯的設(shè)計是用來盛放冷飲的,因此必須加入適量冰塊使熱咖啡迅速降溫成為冰飲,所以此款產(chǎn)品在操作過程中必須加冰。

  市消保委表示,消費(fèi)者購買商品具有知情權(quán)和選擇權(quán)。飲料中要不要加冰,選擇權(quán)在消費(fèi)者,商家應(yīng)事先征詢消費(fèi)者意見,向消費(fèi)者說明情況,然后再決定加不加冰。而如今許多快餐店賣飲料大多不問青紅皂白,先加冰再灌飲料,這實(shí)際上侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。

  (編輯:盛秀華)

文章來源:勞動報    


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