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中國消費者在新被侵權14天內回復http://www.sina.com.cn 2006年08月03日 14:07 法制日報
本報北京8月2日訊 記者姚芃 中消協和新加坡消協及其旅游局今天共同向中國消費者發出五項購物提示。這是自去年9月5日中消協與新加坡消費者協會簽署相關備忘錄并建立起一套成熟有效的保護消費者的機制以來,新加坡旅游局新近加盟后的一次聯合行動。 五項提示有以下主要內容:向商家及時索取付款收據;驗明產品的保障期;了解新加坡消費者保護公平交易法;直接與商家或國內旅行社溝通;尋求新加坡旅游局的幫助。 新加坡旅游局一旦獲知中國消費者在新加坡購物過程中被侵權,會及時協助消費者與商家取得聯系、查明真相并督促問題得到及時合理的解決,并且在收到材料備案的14天之內回復。
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