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空調冰箱投訴 夏日急劇上升http://www.sina.com.cn 2006年08月01日 15:06 新聞晚報
晚報訊 夏日來臨,本市消費者對空調、冰箱的投訴急劇上升。今天上午9∶10,60歲的消費者支國余老伯趕到長樂路上上海市質監局12365投訴舉報中心舉報空調、冰箱產品服務活動現場排隊等候投訴。 上午9∶30,接待消費者投訴、反映質量問題的活動正式開始,排在大廳里的消費者已有三四十人,原定11家家電企業派人現場接待,但仍有海爾、春蘭、美的、伊萊克斯、奧克斯等5家企業的桌上空空如也。 支老伯向記者反映,他買了伊萊克斯三臺空調,日前兩只遙控器出現問題,他希望維修人員能上門維修或更換,但質保書上的維修熱線永遠打不通。 據市質監局12365投訴舉報中心統計表明,今年上半年該中心共處理空調質量投訴763件,比去年同期增長11.6%;冰箱產品的質量設訴達202件,同比也有上升。 截至上午10∶30,活動現場已經接待了150多名消費者。 作者:□記者孫財元
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