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付7580元游麗江 入住后發現星級不符 兩游客起訴北京青年旅行社稱———二星飯店冒充五星別墅
本報訊 （記者 王曉清） 與旅行社約定游覽麗江住五星級別墅，但卻住進了“二星級飯店”。兩位游客認為北京青年旅行社存在欺詐，而訴諸法院，要求對方雙倍返還所付價款共計15160元等。今天，本案將在朝陽法院宣判。
游客齊某、應某稱，兩人于2006年1月25日，與被告北京青年旅行社簽訂了一份旅游合同。約定旅游路線是由北京至麗江；旅游人數為兩原告；旅游時間為2006年2月7日至2006年2月12日；交通工具為飛機；住宿標準為五星級度假別墅；價款總計7580元。
2006年2月7日，齊某、應某乘飛機至麗江后，被安排住進官房大酒店院內名為“滇西明珠”商務別墅第654幢第三層803房間，但兩人感覺房間的大小以及設施都與五星級度假別墅的標準有很大差距。
第二天，兩人在官房大酒店咨詢去玉龍雪山風景區一事時，該酒店工作人員告知其入住的“滇西明珠”商務別墅并不歸屬于官房大酒店，而是私人別墅。
兩游客稱，經聯系，麗江市旅游質量監督管理所于2006年2月27日出具了一份情況說明，證明二人于2006年2月7日入住的“滇西明珠”654幢別墅，不是由麗江官房大酒店所經營，屬非五星級酒店，實屬二星級飯店。
兩人認為，北京青年旅行社作為旅游服務的經營者，在提供服務過程中，明知麗江“滇西明珠”別墅不是五星級度假別墅，故意以該別墅履行合同中約定的五星級標準的別墅，存在欺詐。
對此，北京青年旅行社承認，在合同中，雙方明確約定了入住的別墅是五星級別墅，但該旅行社認為沒有約定別墅的名稱和是否掛星級，兩名游客入住的“滇西明珠”的654幢別墅是按照五星級標準建造的；出團通知單上的住宿酒店“官房渡假別墅”是員工的誤寫；旅行社不存在欺詐。
但他們同時也表示，如果酒店經法院確認沒有達到五星級標準，應適用《合同法》和旅行社質量保證金賠償標準等，退還游客合同金額與實際花費的差額，并賠償差額同額的違約金。 （編輯：譚捷） 文章來源：競報
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