航班延誤有“補償” “補償”不等同于賠償

http://whmsebhyy.com 2006年07月25日 07:54 中國消費網(wǎng)

　　民航總局負(fù)責(zé)人24日在京表示，航班延誤“補償”是指在航班較長時間延誤的情況下，航空公司安撫旅客和加強服務(wù)的措施，“補償”不能等同于賠償。

　　該負(fù)責(zé)人表示，航班延誤，有主觀原因也有客觀原因。大型樞紐機場因航班較多，地面和空中資源相對緊張，航班正常率比其他機場相對要低，國際上也是如此。以首都機場為例，雷雨天氣使機場容量降低，飛機在航路上飛行的間距拉大，飛行標(biāo)準(zhǔn)趨嚴(yán)，客觀上形

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成地面和空中擁堵。因此，民航總局在首都機場雷雨高發(fā)時段削減了航班，這也是在保障安全和滿足需求之間尋找最佳平衡點，是不得已而為之的臨時性措施。該負(fù)責(zé)人強調(diào)，為避免引發(fā)后續(xù)航班延誤，防止飛行員疲勞駕駛形成安全隱患，今后補償一般不在機場現(xiàn)場進行，航空公司可采取登記、信函郵寄等方便旅客的辦法完成。（編輯：譚捷）

文章來源：中國青年報