北京多名汽車團購者見不到車退不了錢 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年07月21日 09:04 中國消費網(wǎng) | |||||||||
本報訊(記者賈 君)7月17日下午,7位消費者來到北京市消費者協(xié)會,他們代表37位參加汽車團購的消費者投訴,從2005年底到現(xiàn)在,這37位消費者分別將幾萬元至二十幾萬元交給北京華盛豐業(yè)汽車銷售服務有限公司(以下簡稱華盛豐業(yè)公司),參加該公司承諾的汽車團購活動,錢交了幾個月后,消費者既提不到車,也拿不到退款。據(jù)悉,這37位消費者共交給了華盛豐業(yè)公司331萬多元,除5名消費者退款外,其他消費者沒有拿到退款。
今年6月初,郎小姐看到某媒體刊登的華盛豐業(yè)公司的汽車團購廣告,廣告稱在此團購汽車比4S店要便宜。于是郎小姐來到華盛豐業(yè)公司欲購買一輛捷達汽車。經(jīng)過商談,郎小姐欲購車輛比在其他4S店要便宜2000元。價格談好后對方要求郎小姐付全款,銷售人員說,因為是團購方式,他們必須向汽車廠家傳真消費者所購汽車型號,只有付全款廠家才能將車發(fā)過來。聽到銷售人員的解釋,郎小姐將8萬多元現(xiàn)金交給了華盛豐業(yè)公司并簽訂了購車合同。但在約定提車時間的5天前,公司告訴郎小姐不能提車了。在以后的交涉中,華盛豐業(yè)公司稱因為遇到了困難,賬戶遭到凍結,暫時無法向客戶退款。 記者從北京市朝陽區(qū)消費者協(xié)會提交給北京市消協(xié)的資料上看到,投訴到北京朝陽區(qū)工商局和朝陽區(qū)消協(xié)的汽車團購消費者共有37位,他們中最早的是2005年12月7日將錢交給華盛豐業(yè)公司參加汽車團購活動的,最近的是今年6月29日將近10萬元交給華盛豐業(yè)公司的,除了5個人在歷經(jīng)幾番周折后獲得退款外,其余的32位消費者還沒有要回近300萬元的購車款。 7位消費者代表希望北京市消協(xié)能為消費者挽回損失,同時協(xié)調有關部門采取措施,防止其他消費者權益再次受損。 7月18日,華盛豐業(yè)公司的店面仍在營業(yè)。營業(yè)員向記者表示,公司已經(jīng)停止銷售除三菱以外的其他品牌車輛。至于其他品牌車輛過去是否銷售過,該工作人員表示不知情。 據(jù)業(yè)內人士介紹,目前存在一些二級經(jīng)銷商,他們沒有被廠家授權,而是從其他一級經(jīng)銷商手里購車,再賣給顧客,這樣交貨和退款就都沒有保證。據(jù)了解,汽車廠家目前只對授權的經(jīng)銷商所售汽車負責,顧客從二級經(jīng)銷商處買車,利益有時會難以得到保障。 (編輯:譚捷) 文章來源:中國消費者報 |