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不設(shè)普通門票 北京游樂園遭質(zhì)疑
無論是想進(jìn)游樂園玩游樂項目，還是只抱著逛一逛的心態(tài)，只要身高超過了1.4米，又不到60歲，就必須購買100元一張的成人票。
昨天，市民王先生帶著孩子去北京游樂園，為沒有普通門票而生了一肚子氣：“我
不想玩里面的游樂設(shè)施，只是想進(jìn)去陪孩子，為什么還要買100元一張的通票？這不是強買強賣嗎？”
消費者：為啥必須買通票？
昨天，王先生和朋友帶著各自的女兒到北京游樂園游玩，被告知除了身高1.2至1.4米的兒童和60歲以上的老人可以買70元的門票，其他顧客必須買100元的通票。
“除了倆孩子，我們歲數(shù)都大了，有什么好玩的？”王先生對此很不理解，可是售票員說：“只有這票，想好了再買。”王先生最后只好買了4張成人票。
記者昨天在北京游樂園看到，售票處窗口上方一塊價目表上標(biāo)明：身高1.4米的顧客門票100元，身高1.2至1.4米的兒童和60歲以上的老人購買70元門票。
游樂園：是企業(yè)經(jīng)營需要
對此，北京游樂園市場開發(fā)部經(jīng)理黃小強說：“我們經(jīng)常接到顧客這種沒有普通門票的投訴。”
他表示，游樂園是一個經(jīng)營性的娛樂場所，不是普通公園，不一定要有普通門票。“門票定價是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營需要核定的，并經(jīng)過了發(fā)改委的備案和公示，游客可以自由選擇是否進(jìn)入。
黃經(jīng)理說，100元門票包含多個游樂項目，不是捆綁銷售。“消費者如果想逛公園，對面龍?zhí)逗珗@門票2元。如果不想玩，就沒有進(jìn)來的價值。同時我們對游人也在選擇，通過這種經(jīng)營策略，排除只是想進(jìn)來逛而不想玩的人，因為我們的接待能力有限。”
制定這種策略還有一個原因是經(jīng)營成本，黃經(jīng)理說，如果有普通門票，每個項目再另售票的話，不但人員增加，門票印刷也是一筆開支。“國際上大部分的游樂場主題公園都是這樣的。”
消費者：應(yīng)給出更多選擇
對黃經(jīng)理的答復(fù)，王先生表示，雖然消費者無力改變。但從服務(wù)角度看，企業(yè)應(yīng)該提供給消費者更多的選擇。“我們只是想帶孩子來玩，不應(yīng)該購買通票。而且如果只讓孩子進(jìn)去，出了問題誰又來負(fù)責(zé)呢？”（編輯：譚捷）
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