|
本報6月25日訊 (記者 胡進(jìn)宇) 看到小額賬戶收取管理費的消息，開發(fā)區(qū)市民王先生去銀行給自己5年前開的一個賬戶辦銷戶。不想，柜臺里的營業(yè)員表示，王先生不僅取不出賬戶余額，反而欠了銀行19元錢。
據(jù)王先生介紹，2001年時他所供職的單位在開發(fā)區(qū)香江路上的一家銀行網(wǎng)點開辦了工資卡代發(fā)業(yè)務(wù)，因此他在這家銀行就有了一個賬戶，包括一張存折和一個卡。后因換了工作
，他將卡中的錢取出，只留下1元多錢。最近，王先生看到各家銀行都將對小額賬戶收取管理費的消息后，他才從家中找出這個存折，準(zhǔn)備去銷戶。
今天上午11時許，王先生來到這家銀行設(shè)在香江路上的營業(yè)網(wǎng)點辦理銷戶，工作人員查詢后表示，王先生賬戶上的1元多余額沒了，還欠下銀行19元錢。這19元包括9元的管理費和10元的銀行卡年費�！叭绻N戶，首先得將這筆錢交上。”銀行的工作人員這樣答復(fù)。
記者隨后了解到，這家銀行早在去年已經(jīng)開始實施小額賬戶收費制度了。由于王先生的賬戶屬于小額賬戶，因此里面的存款已經(jīng)被作為管理費扣除掉，而欠款也是因為這個制度造成的。
針對王先生的投訴，記者與該營業(yè)網(wǎng)點的張主任取得了聯(lián)系。張主任表示，該銀行的系統(tǒng)是自動記錄的，如果王先生要銷戶必須補交這19元。記者向該銀行客服中心進(jìn)行了咨詢，客服人員也給出了相同的答復(fù)。
記者采訪時了解到，各銀行已經(jīng)普遍開始對小額賬戶收費，但各銀行在對小額賬戶收費的公告里，基本都沒有明確解釋如何對零余額賬戶進(jìn)行收費的問題，也沒有談及自動銷戶后銀行是否會繼續(xù)主張賬戶存續(xù)期間產(chǎn)生的管理費欠費問題。有小額存款賬戶的儲戶最終會不會引來一身債務(wù)，讓不少市民感到擔(dān)心。
| 
