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簽訂旅游合同時(shí)應(yīng)看準(zhǔn)是否是“第一門(mén)票”，警惕出游過(guò)程中出現(xiàn)的“門(mén)票陷阱”。針對(duì)五一出游旅游合同糾紛等問(wèn)題，市旅游投訴中心今天發(fā)布游客參團(tuán)旅游警示，提醒游客在跟旅行社簽合同時(shí)應(yīng)該看準(zhǔn)是否提供“第一門(mén)票”，以防掉進(jìn)“門(mén)票陷阱”。同時(shí)，提醒游客參團(tuán)應(yīng)該選擇具有經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社。
據(jù)了解，由于所有權(quán)性質(zhì)不同等原因，目前很多旅游景區(qū)還沒(méi)有實(shí)行“一票通”，
景區(qū)內(nèi)往往套著很多景點(diǎn)，進(jìn)景區(qū)需要“第一門(mén)票”，而到這些景點(diǎn)旅游還需要單獨(dú)買(mǎi)門(mén)票。考慮到這方面原因，很多旅行社在跟游客簽訂合同時(shí)告知可提供門(mén)票，但是往往扣除全票的費(fèi)用卻只提供“第一門(mén)票”，導(dǎo)致游客掉入“門(mén)票陷阱”。
市旅游投訴中心提醒游客在跟旅行社簽合同時(shí)應(yīng)該注意是否提供全票。如果游客發(fā)現(xiàn)旅行社存在“門(mén)票陷阱”，可向旅游部門(mén)舉報(bào)。
同時(shí)，不少旅行社通過(guò)收“管理費(fèi)”向外非法出賣(mài)“經(jīng)營(yíng)部”，部分人甚至開(kāi)起沒(méi)有戶口的“黑社”，但是這些“經(jīng)營(yíng)部”和“黑社”往往沒(méi)有固定資產(chǎn)，而且經(jīng)營(yíng)服務(wù)多數(shù)不規(guī)范，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，往往一躲了之，難以保證組團(tuán)的質(zhì)量。市旅游投訴中心提醒游客在選擇旅行社時(shí)，一定要查看旅行社的品牌，仔細(xì)查看旅行社的經(jīng)營(yíng)許可證，如果游客判斷不清，可以向當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T(mén)電話咨詢和登錄旅游網(wǎng)站查詢。
市旅游投訴中心還提醒說(shuō)，游客和旅行社一旦發(fā)生服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議和糾紛，應(yīng)依照雙方簽訂的合同內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行交涉和協(xié)商。同時(shí)，游客應(yīng)注意收集和保存有關(guān)證據(jù)，如果當(dāng)時(shí)不能協(xié)商解決，游客應(yīng)在不影響團(tuán)隊(duì)行程和不擴(kuò)大損失的情況下，在事后60日內(nèi)向旅游管理部門(mén)提請(qǐng)質(zhì)量投訴。（編輯：李衛(wèi)芹）
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