今年是結婚高峰年,市消保委近來不斷接到有關婚紗攝影的消費投訴,諸如惡意違約、服務質量差等,其中拍婚紗照價外收費問題最為突出。市消保委昨天發(fā)布消費提示,提醒新人們提防婚紗攝影中的“玫瑰陷阱”。
頭飾鮮花高價搭售
近日劉先生向市消保委反映,他在一家婚紗攝影公司預付了全部攝影費用后,又在拍攝當日額外支付了500元服裝費。
吳小姐也遇到了類似情況。在預訂拍婚紗照時,她問過“是否還有其他費用”,工作人員回答說“沒了”。但在最后結賬時,不僅化妝用的撲粉和海綿要收費,連頭飾、鮮花都需另外埋單,而且價格明顯高于市場價,如兩枝百合、五六朵玫瑰竟要收費80元。
化妝化出額外費用
曾小姐上月底在某影樓選擇了一個不到2000元的婚紗拍攝套系,但在后來的服務過程中不斷冒出來許多事先未提的收費項目。
“進入婚紗影樓,我感覺自己就像只被宰的羔羊。在化妝的時候,負責幫我做頭發(fā)的發(fā)型師向我推薦一種價值50元的瞬間美容液,發(fā)型師很認真地建議說,如果不買,不但可能會影響化妝效果,也會影響后續(xù)服務質量。”曾小姐說,此后在工作人員的“威逼利誘”下,她又買了60元一對的假睫毛和一套價值300元的簡易化妝用品。化妝完之后,還未拍照,曾小姐粗略一算,她已經掏了近千元的額外費用。
婚照小樣釣你上鉤
為了能拍出一套滿意的婚紗照,鐘先生特地選了一家知名影樓。按照事先約定的價格,他一次交清了1999元的費用。可在選小樣時,工作人員告訴他,只能在所有的照片小樣中挑選20張入冊,其他小樣如想要,每張加收50元,如果讓店方設計裝冊,超過30張每張100元。“我不舍得放棄那些難忘的照片,咬咬牙又多選了40張小樣,最后一套婚紗照花了3000多元。”鐘先生心痛地說。
消保委消費提示
拍攝婚紗照時事先一定要貨比三家,目前經營婚紗攝影業(yè)務的影樓較多,服務也各具特色,消費者可以從服務價格、服務規(guī)范、禮服的衛(wèi)生和款式等方面綜合比較服務質量的優(yōu)劣,選擇適合自己的婚紗攝影公司。
其次不要輕易支付“定金”,消費者在預訂婚紗照時,攝影公司通常要求消費者支付一定數(shù)量的定金,一旦消費者要求解除約定,定金將不予退還。
最重要的是,要與婚紗攝影公司簽訂由市工商局制訂的格式合同示范文本,看清合同內的書面約定,如照片的規(guī)格、數(shù)量、價款以及違約責任等重要事項,以便事后維護自身合法權益。(編輯:李衛(wèi)芹)
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