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用實際行動向黑導(dǎo)行為說“不”
時報訊 (記者 周文 通訊員 林月明) 昨日，粵首個《導(dǎo)游誠信宣言》出爐直接向黑導(dǎo)“開刀”，來自廣東各大旅行社的逾百名導(dǎo)游莊嚴(yán)宣誓，向黑導(dǎo)行為說“不”。此外，經(jīng)國家郵政局審核批準(zhǔn)的首套以旅游企業(yè)名義發(fā)行的“旅游服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡”也揭開了神秘的面紗，公開發(fā)行25000套。
據(jù)悉，這是首次以旅游企業(yè)名義發(fā)行的首套旅游服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。
逾百名導(dǎo)游齊簽《宣言》
繼國家旅游局在廣州召開了全國誠信旅游活動經(jīng)驗交流會后，一時間，誠信旅游便成了人們關(guān)注的焦點話題。
昨日，南湖國旅·西部假期聯(lián)同廣東省旅游協(xié)會導(dǎo)游分會共同制定了首個《導(dǎo)游誠信宣言》并帶頭簽署，用實際行動向黑導(dǎo)行為說“不”。 逾百名導(dǎo)游代表齊簽《宣言》并莊嚴(yán)宣誓。
在活動現(xiàn)場，記者看到，在“全國援藏導(dǎo)游先進(jìn)個人”邢亮的帶領(lǐng)下，來自廣東各大旅行社及導(dǎo)游服務(wù)公司的過百名導(dǎo)游代表齊齊宣誓：嚴(yán)格執(zhí)行合同約定，堅持明明白白消費。拒交人頭費，杜絕“零團(tuán)費”。
“質(zhì)量跟蹤卡”直通老總
昨日，首套旅游服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡經(jīng)國家郵政局審核批準(zhǔn)以南湖國旅旅游企業(yè)名義公開發(fā)行25000套。廣東省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所廖國強所長和廣州市郵政局副局長梁浩賢共同在首張質(zhì)量跟蹤卡上蓋上了章印。
據(jù)悉，這是以旅游企業(yè)名義發(fā)行的首套旅游服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。游客只要報名參團(tuán)該社任一線路，就可獲得該卡一枚。整套卡身著“綠裝”，共包含四張圖案，均以廣東知名景點盤龍峽風(fēng)景為主題。而卡片的正面則是對此次旅途包括對導(dǎo)游、住宿等方面滿意度的一次調(diào)查。
據(jù)南湖國旅·西部假期的總經(jīng)理布立凱透露，將成立專職的小組“總經(jīng)理直通車”來處理這些信息�！芭c返后咨詢隨機抽查的形式不同，由于它跳過了其他程序和環(huán)節(jié)零距離接觸旅行社高層，對導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量形成更加強有力的監(jiān)督，而對于收藏發(fā)燒友而言，由于它是第一套以旅游企業(yè)為題材的明信片，其收藏價值將不可低估�！�
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