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“冒牌”服務員騙走顧客餐費 顧客吃一頓飯付兩次錢
“真沒想到，這個服務員竟然是假的。”昨天中午，孫先生在航天橋附近的九頭鳥酒家吃飯時被一名假冒的服務員騙走了400元餐費。
顧客
“服務員”拿著餐費失蹤了
昨天中午，孫先生一行5人來到航天橋附近的九頭鳥酒家吃飯，他們坐在一個包間里，點了近400元菜。孫先生說，下午1點多，一名服務員打扮的男青年走進包間對他說，由于他這次消費金額已超過300元，按照酒店規定，將送給孫先生果盤等禮品，但前提是需要先把本次消費的賬目結清。
孫先生說，由于男子穿的是“服務員”的服裝，而且消費金額也和實際消費的差不多，他便給了這名“服務員”400元錢，并表示要開發票。可過了一會兒，還不見這名服務員回來找零和送發票，孫先生便開始催促酒店的一位女服務員。“可這名女服務員說我并沒有交錢。”
酒家
有人假扮服務員騙顧客
孫先生堅決地表示交過錢了，對此，酒家里的工作人員也是一頭霧水。“明明就沒交過錢嘛，我們酒家肯定不會賴賬的。”酒店領班吳小姐說。
昨天下午，吳小姐詢問過酒家收銀員后告訴記者，下午1點多，有名男子曾到前臺讓收銀員算一下孫先生所在包間共消費了多少錢，收銀員說孫先生一共消費了385元，這名男子表示包房中的客人是他的朋友，他先去洗手間，回來后結賬，并叮囑收銀員不要打擾包間中的客人，此后這名男子就不知去向了。
“我們這根本就沒有送果盤禮品的活動，那名男子肯定不是我們這兒的服務員。”吳小姐說，那名男子可能是假扮酒家員工行騙。吳小姐還表示，酒家以前從沒遇到過這樣的事情。由于酒家沒有收到客人結賬的錢，要求孫先生一定要付清這些錢。
解決
顧客再結賬，酒家給優惠
顧客不愿再交錢，酒家也不承認顧客已結賬，這件事情一直僵持到下午5點左右，酒家在孫先生結賬時給予了一些優惠后才解決。酒家經理表示，那名騙錢的男子穿的并不是酒家服務員的服裝，也沒有賬單，顧客就輕易地結賬了，所以在這件事上，顧客負有一定的責任。
【律師說法】此事應由酒家負責
北京京聯律師事務所的李玉祥律師認為，這件事情的過錯應該在酒家一方。李律師說，酒家的經營者應該為消費者的安全負責，其中就包括財產安全和身體安全，酒家應該保證顧客不在店內被騙錢。李律師還表示，酒家還有義務保護消費者的個人信息，由于酒家并沒有核實陌生男子的身份就透露了孫先生吃飯消費的金額，才導致孫先生被騙，所以酒家負有一定的責任。從另一方面說，由于服務員的著裝是酒家的標志之一，顧客沒有義務去識別酒家服務員的真偽，酒家有義務去管理經營場地的安全，所以此事應由酒家負責。
（編輯：譚捷）
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