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300元以下商品出現問題在三包范圍內消費者不用去找商家東城消協稱——
針對老年人、殘疾人賠付需要三個條件今天上午張阿姨得到第一筆賠償金
本報訊 (記者沈迪)“我好像做夢一樣，還以為解決不了呢。”60歲的張阿姨今天上午成為了東城區消費者協會先行賠付制度的第一位受益者。據了解，東城區消費者協會在企
業未存入保證金的情況下對消費者進行賠付，在全國尚屬首例。
東城區消費者協會工作人員介紹，消費者在得到賠付許可后仍要與商家交涉，路途疲憊，花費大量時間，特別是一些弱勢群體交通不便，為此，東城區消費者協會在企業未存入保證金的情況下進行先行賠付，但只針對一部分消費者進行一定額度的賠付。具體來說，主要針對老年人和殘疾人，賠付金額在300元以下(含300元)，并要求商家在消協先行賠付后的10個工作日內將賠付資金交與消協。
“哈哈，我現在還沒太明白怎么回事呢。”攥著手里的298元錢，張大媽大笑著說，2004年買了一臺價值298元的桑普電暖器，沒過多久，一加熱就流油，從此開始找廠家、維修店，一找就是近兩年，實在沒辦法才找到消協。
對于先行賠付的資金來源，東城區消費者協會的工作人員介紹，東城區工商分局先期撥付了5萬元，用于先行賠付。
為了能保證廠家及時返還資金，消協在每次先行賠付前向涉及到的廠家發函，廠家簽字后方可進行先行賠付。
此外，他介紹，這種形式的先行賠付目前正在探索階段，要觀察一年內賠付次數和金額的大小，特別是商家的返款情況，消協才能決定是否要提高賠付金額及是否繼續開展。
中消協相關負責人表示，目前先行賠付在全國許多城市已經出現，形式不太一樣。東城區消費者協會的這種形式比較新穎，值得推廣。
圖為張阿姨接過賠付的298元 攝/通訊員羅偉
先行賠付的前提：
1.商品必須在保修范圍內。
2.消費者能夠提供原始單據。
3.消費者應提供保修單和協議書。
名詞解釋
所謂“先行賠付”，是指為確保消費者的合法權益得到及時有效的保護，消協鼓勵企業以保證金的形式作出的誠信承諾，當消協受理消費者投訴并確認經營存在過錯，而經營者因各種原因未能及時賠付時，由消協用企業預先存入的保證金先行向消費者支付經營者應該對消費者的損失進行賠償或補償的資金。
據了解，全國展開先行賠付比較早的城市有武漢、哈爾濱等。但它們都需要企業先行支付保證金。
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