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本想舒舒服服洗個澡，沒想到新買的熱水龍頭突然脫落，滾燙的熱水致使張女士全身多處燙傷。上海虹口法院一審判決生產商賠償張女士各類損失共計2.4萬余元，日前二審法院維持了原判。
去年，張女士之子購得浴缸雙柄水嘴一件。安裝后不久，張女士在家中洗澡時，因熱水龍頭部件在使用過程中下滑脫落，滾燙的熱水直接沖到了張女士身上，造成其全身多處
燙傷，花去醫療費21899.39元。張女士認為水嘴明顯有質量問題，遂向生產商討說法。而生產商以張女士未保護好事發現場以及可能未正確使用等為由，主張與張女士按過錯比例承擔醫療費等。
張女士起訴后，法院在審理中對浴缸雙柄水嘴脫落原因進行鑒定，結論為由于該水嘴的手柄部分結構設計不合理，致使閥芯在使用過程中產生松動，最后導致閥芯在水壓作用下沖出，造成事故。
法院認為，張女士因使用被告生產的浴缸雙柄水嘴造成了人身損害，而該產品因手柄部分結構設計不合理，存在危及人身、他人財產安全的不合理危險，對張女士要求生產商承擔損害賠償責任的主張應予準許。而生產商所稱張女士存在過錯，應按過錯比例分擔責任一節，因其未提供證據證明，故不能減輕其賠償責任。由于張女士遭受身體創痛確實會造成相應精神痛苦，故依法應予支持。故法院作出如上判決。（編輯：盛秀華）
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