新華網(wǎng)深圳6月7日電 (記者 李南玲) 深圳市旅游局日前公布全市新一輪的星級(jí)酒店復(fù)核情況,全市共有24家星級(jí)酒店在此次復(fù)核中因經(jīng)營(yíng)不善停業(yè)或轉(zhuǎn)股,以及停業(yè)裝修、改建等原因,被取消星級(jí)資格。
從3月中旬開始,深圳市酒店星級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)全市的星級(jí)酒店進(jìn)行了復(fù)核檢查,5月底全部完成了屬2005年度復(fù)核范圍的112家星級(jí)酒店的星級(jí)復(fù)核,以及53家星級(jí)
酒店重新評(píng)定工作。
據(jù)悉,深圳182家星級(jí)酒店中有91家是2000年以前建成使用的,很多老酒店設(shè)施設(shè)備老化陳舊,個(gè)別酒店不能及時(shí)更新改造,服務(wù)質(zhì)量下降,效益低下。很多酒店對(duì)承包經(jīng)營(yíng)部門的管理不到位,不按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行管理和服務(wù),嚴(yán)重影響星級(jí)酒店聲譽(yù)。一些酒店管理水平與服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴較多。
針對(duì)這些情況,深圳市區(qū)旅游局重點(diǎn)抽查問題較多的酒店,對(duì)這些酒店嚴(yán)格檢查、逐項(xiàng)打分,對(duì)達(dá)不到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求的酒店堅(jiān)決取消其星級(jí)資格。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過星級(jí)復(fù)核,深圳星級(jí)飯店在硬件上、軟件上都得到了進(jìn)一步完善和規(guī)范。(完)
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