中關村商家將刷卡消費的手續費轉嫁給顧客 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年06月06日 14:26 中國消費網 | |||||||||
刷卡消費要自己承擔20元錢的手續費,這是海龍、鼎好、科貿的“行規”。 記者昨日在中關村發現,本來應該由商家支付的刷卡手續費,商戶卻讓消費者承擔,這個明顯的違規行為背后卻有著復雜的原因,中關村的商家同樣有苦衷。 昨天,李先生在鼎好二層索尼專賣店買了價值7000多元的索尼數碼相機,打算刷卡
由于鼎好、海龍附近的取款機一向人滿為患,李先生同其他消費者一樣,不得已交了20元手續費。索尼專賣店的銷售人員表示,“海龍、鼎好都是這么收的,這錢不是給我們的,是給銀行的! 眾所周知,消費者在商場購物時,一向沒有單收手續費的規定,而據記者調查,正如這位銷售人員所說,在海龍、鼎好賣場里,消費者承擔手續費的確是電子賣場里的“行規”。 據調查,這兩家電子賣場里,一些較大的專賣店如恒昌、索尼等自己店里配有POS機,其他規模較小的商戶則要帶著消費者到海龍、鼎好眾多商戶共用的刷卡機上結賬。 在自己配有POS機的商戶里,除個別店面外,多數要向持卡人收取手續費,使用統一配備的POS機則一律要交20元的手續費。 發卡機構 商戶違反合約 一位銀行卡發卡機構代表告訴記者,銀行在布POS機時會與商戶簽訂合約,每筆交易收取1%或0.7%的手續費,這筆手續費將分給發卡銀行和銀聯。 此代表說:“這筆費用像商戶的水電費一樣,是他們的營運成本,在簽訂合同的時候已經規定,這筆費用是不能轉嫁給消費者的!保ň庉嫞鹤T捷) |