網上所獲房源信息與開發商說法不一致

　　5月30日，央視《東方時空》播出節目《房源信息：公開之后仍朦朧》，以下為節目實錄：

　　昨天國務院轉發了建設部等九個重要的部委，他們所下發的一個叫做《關于調整住房供應結構和穩定房價》的意見。針對目前房地產市場上出現的種種問題，九部委聯合下發的這個意見，可以說一共下了15劑猛藥，其中有一劑就是要建立健全房地產市場的信息公示

制度，要知道對于買房者來說，了解房地產信息，我要了解一個透明的信息是多么重要，要知道你去買房，最先了解到是什么樣的信息，當然是這個收盤賣了多少房，還有多少房沒賣，我有多少是可以選擇的。 但就是這樣一個最最基本的信息，有的時候，在房地產商那里卻得不到一個明確的答復。他怎么說，你就得怎么聽。沒辦法，他這么說的，你就得這么聽。好多人都遇到過這樣的情況，前一段時間，我們的記者在軍博房展會上，就隨機進行了一些采訪，我們聽聽他們是怎么說的。

　　消費者A：我們經常看到比較理想的房子，但是去問他們，他們都說賣掉了或者怎么樣。

　　消費者B：只要看著合適就已賣了。

　　消費者C：搞不清楚到底是真賣了，還是怎么樣。

　　消費者D：我前年就盯著這個房子，結果到現在，他說這房子已經賣完了，我天天在那里排隊，也沒有等著這房子，這是欺騙咱們老百姓。

　　消費者E：囤房，先把消息發出去，然后看市場行情怎么樣，然后再抬高價格。

　　消費者F：這么多年，開發商都是這么賣房子的。

　　消費者G：信息不對稱，老百姓這一塊對這

　　其實通過采訪我們也可以聽到，買房者也可以說他們是明白的，但是他們沒有辦法。我們在網上做了一個同樣的調查，焦點

　　當你看中了一套房子，售樓人員說已經賣出了，您相信嗎？

　　不相信 51%

　　將信將疑 42%

　　相信 7%

　　其實業內人士說，這完全就是開發商的一種促銷手段或者說這是他們的一種營銷策略。為什么要說明明有房，卻說沒有房呢？有兩種考慮，一個是要造成一種恐慌心理，就是要讓消費者覺得要趕緊來買我的房子，現在不買，以后就買不著了，而且過了這個村就沒這個店了。這是一種。另外一種考慮是開發商認為，我得先把不好的房型，或者說房型不好大，四居五居不好賣的先賣出去，比較好賣的房型，兩居三居，或者房型比較好的房子先放在那，先囤著，在等待的過程中，也許可以等到這個房子就可以升價了，另外一種這個房子本身好，我也不愁賣。

　　為了幫助消費者了解非常準確的信息，也為了治理這樣的情況，包括北京在內的40多個城市，都公布了房源的公示，在網上是可以查詢的，消費者如果您想買一套房子，首先在網上就可以點擊，看一看這一套房子，到底賣出去了還是沒賣出去。這樣的一個措施出臺以來，老百姓對它到底是怎么看的呢？我們再看一個調查：

　　北京等地對于可售房源交易信息進行公示，您認為是否有必要？

　　有必要 91%

　　沒必要 4%

　　無所謂 5%

　　應該說絕大多數人是歡迎這樣的一個措施的。而且北京市建委提供的信息，說他們是24小時，他們在及時更替網上的信息，有最新的消息都可以在第一時間上網公布。而且北京市建委提供的消息說，點擊率是非常高的。但在現實生活中，很多買房者說他們在網上看到的信息和從開發商那得到的信息有時候是不一樣的，不信，我們一起來看一下。

　　今年33歲的石先生，研究生畢業后，在北京一家公司工作已經有六年時間，與女友感情穩定后，打算今年買套屬于自己的新房。經過多方考慮，他看中了城西的一個樓盤。

　　石先生：因為我當時選擇這個樓盤的時候，離我們單位距離比較近，大約20分鐘的車程，并且整個位置還是比較好的，周邊的環境也都非常好。從整體樓盤的情況來看，就是價位也比較合適，比較符合我這個經濟購買水平。

　　得知政府已經對可售房源信息進行公示的消息，石先生非常高興，立即上網察看。

　　石先生：聽說北京市建立了一個房屋管理這個網站，于是我就上了這個網站去查詢，從網上情況來看一片綠色，就是說房子空置率很高，并且有我需要的房型。

　　記者：也是空著的呢？

　　石先生：空著的，沒有賣出去，我很高興，我自己也去售樓處去察看。

　　興沖沖的石先生馬上在周末趕到了售樓處，但是售樓小姐的一番話讓他大失所望。

　　石先生：售樓小姐告訴我說，這個房子已經沒有了，我們也從來沒有那么多房子上到這個網站上。

　　為了向記者證實自己的說法，石先生當著記者的面，再次打開北京市房地產交易管理網，網上顯示，他看中的房子確實呈現綠色，表示還沒有售出。石先生再次給這個樓盤的售樓處打了電話。

　　天鴻美域售樓處：你好。

　　石先生：你好，是天鴻美意的售樓處嗎？

　　天鴻美域售樓處：是。

　　石先生：我想問一下這個房還有100平米左右的房嗎？

　　天鴻美域售樓處：沒有了。

　　石先生：已經沒有了。

　　天鴻美域售樓處：對。

　　石先生：這不對呀，現在已經沒有房子了。有個二期的房已經賣完了。二期的房子都沒了。

　　石先生：都沒了，你們這個北京市房產交易網上不是顯示還有這個房子，我是看這個房子合適想問一下。

　　天鴻美域售樓處：二期房子沒有了，三期還沒開。

　　石先生：二期房子沒了，三期還沒開，你這個網上寫著的東西有。

　　是不是就是這位石先生，他碰巧趕上了一次網上交易之后的情況呢，幾天之后當記者再上網查詢的時候，發現石先生看上的這套房還是在上面有所顯示說未出售，這是不是一個個案呢？我們的記者在網上隨機找了十個樓盤，發現每個樓盤上面都顯示有兩居到三居是沒有出售，但是當記者把電話打過去的時候，十家樓盤里面有九家都說，都已經賣完了，甚至還有一家說，你看上那套房子我早在一年以前就賣完了。

　　為什么會出現這樣的情況呢？又有多少消費者曾經遇到這樣的現象呢？我們就做了這樣一個調查：

　　如果買房的時候曾經到網上查詢，信息和開發商處提供的情況是不是一致？

　　一致 5%

　　不一致 95%

　　絕大多數人都是不一致的。

　　如果不一致，最可能的原因是什么呢？

　　開發商有意隱瞞真實的銷售信息 68%

　　政府網站的更新速度不夠及時 13%

　　說不清道不明的情況 19%

　　應該說我們面對的就是這么一個情況，一方面，政府的相關部門他提供的網上信息和開發商所提供的信息出現了矛盾。在這樣的一個時候，我準備掏錢買房，可是我應該聽誰的，面對這樣一個復雜情況，我分不清情況，但問題是我分不清，作為消費者分不清，是不是相關主管部門有義務幫我們去分清到底誰說得是真的。我們看到一個新聞，說從6月1號開始，北京市建委說他的網站要更加及時地公布和更新關于